網站建設與運營公司風險（網站建設與運營公司風險分析）

今天給各位分享網站建設與運營公司風險的(de)知識，其中也會對網站建設與運營公司風險分析進行(xíng)解釋，如(rú)果能碰巧解決你現在面臨的(de)問題，别忘了關注本站，現在開始吧(ba)！

本文目錄一(yī)覽：

• 1、建設項目在建設和(hé)運營過程中應防範哪些風險
• 2、網站建設公司面臨的(de)風險是什麽？
• 3、企業網站建設需要規避哪些風險
• 4、網絡的(de)運營中有(yǒu)哪些法律風險及其解決措施
• 5、網絡企業有(yǒu)哪些風險？
• 6、網站建設項目的(de)風險管理(lǐ)研究意義及方案

建設項目在建設和(hé)運營過程中應防範哪些風險

主要風險因素有(yǒu)下列幾種：

(1)市(shì)場風險，主要來自(zì)三個方面：

1)市(shì)場供需實際情況與預測值發生偏離(lí)。

2)項目産品市(shì)場競争力或者競争對手情況發生重大變化。

3)項目産品和(hé)主要原材料的(de)實際價格與預測價格發生較大偏離(lí)。

(2)資源風險。資源開發項目，如(rú)金屬礦、非金屬礦、石油、天然氣等礦産資源的(de)儲量、品位、可(kě)采儲量、工程量等與預測發生較大偏離(lí)，導緻項目開采成本增加，産量降低(dī)或者開采期縮短(duǎn)。

(3)技術風險。采用技術的(de)先進性、可(kě)靠性、适用性和(hé)可(kě)得性與預測方案發生重大變化，導緻生産能力利用率降低(dī)，生産成本增加，産品質量達不到預期要求等。

(4)工程風險。工程地(dì)質條件、水文地(dì)質條件與預測發生重大變化、導緻工程量增加、投資增加、工期拖長(cháng)。

(5)資金風險。資金供應不足或者來源中斷導緻項目工期拖期甚至被迫終止；利率、彙率變化導緻融資成本升高(gāo)。

(6)政策風險。指國(guó)內(nèi)外政治經濟條件發生重大變化或者政府政策作出重大調整，項目原定目标難以實現甚至無法實現。

(7)外部協作條件風險。交通運輸、供水、供電等主要外部協作配套條件發生重大變化，給項目建設和(hé)運營帶來困難。

(8)社會風險。預測的(de)社會條件、社會環境發生變化，給項目建設和(hé)運營帶來損失。

(9)其他風險。

網站建設公司面臨的(de)風險是什麽？

客戶很難開發，現在網絡這一(yī)塊分三類大公司小公司個人，價格也是高(gāo)中低(dī)，你面臨的(de)風險是宣傳做(zuò)不過大公司，客戶開發不過大公司，價格比不過個人，成本比個人的(de)高(gāo)！

企業網站建設需要規避哪些風險

一(yī)、網站的(de)信息不及時更新或者長(cháng)期不更新

網站信息不更新的(de)現象多出現在各個小網站上面，這也基本上成了各個小網站的(de)通病。這種小企業的(de)網站已經發布了好多年(nián)，但是依然保持着開始時的(de)面貌，過了很長(cháng)時間也沒有(yǒu)進行(xíng)更新改變。更有(yǒu)甚者，聯系方式換了，但是界面上的(de)聯系方式依然沒有(yǒu)更新，這樣一(yī)來就算有(yǒu)顧客想要跟這個企業聯系怎麽能聯系上，這樣就失去(qù)了好多客戶。那些客戶就跑到了你競争的(de)企業當中去(qù)了。其實這種小企業的(de)信息量不大，更新起來是比較簡單的(de)，所以一(yī)定要在一(yī)定的(de)時期進行(xíng)更新。特别是有(yǒu)關企業的(de)産品問題，一(yī)定要附上圖片，還有(yǒu)詳細的(de)說明，讓客戶一(yī)目了然，知道(dào)這些産品的(de)用途，然後進行(xíng)選購。

二、服務單一(yī)，不能夠和(hé)客戶做(zuò)到互動

很多小企業的(de)網站在建設以後不進行(xíng)管理(lǐ)，在設計的(de)時候也沒有(yǒu)做(zuò)到對欄目的(de)設計，從而沒有(yǒu)攔到客戶，沒有(yǒu)做(zuò)到提高(gāo)用戶的(de)體驗。其實一(yī)個企業的(de)網建設，主要的(de)建設內(nèi)容是公司簡介，産品的(de)顯示，還有(yǒu)聯系客戶，以及企業的(de)招聘信息等等一(yī)系列的(de)內(nèi)容。如(rú)果收到了客戶的(de)留言一(yī)定要及時的(de)做(zuò)出回應。不能忽略客戶，跟客戶做(zuò)出互動。

三、推廣的(de)力度還是小了一(yī)點

有(yǒu)許多企業的(de)職員和(hé)員工根本不知道(dào)自(zì)己企業網站的(de)網址網站，有(yǒu)的(de)甚至不知道(dào)網站的(de)地(dì)址是什麽，自(zì)己企業的(de)網站到底做(zuò)什麽也不知道(dào)。這種現象隻能說明企業對網站的(de)推廣力度太小了，企業的(de)網站一(yī)定要印在公司的(de)名片還有(yǒu)宣傳單上。發表一(yī)些相關的(de)信息，不用主打的(de)推廣自(zì)己企業的(de)網站，但是一(yī)定要适當的(de)宣布自(zì)己企業的(de)網站。隻有(yǒu)企業提高(gāo)對網站的(de)宣傳，才能使網站得到更好的(de)了解，從而發揮起網站對企業的(de)作用。

四、沒有(yǒu)做(zuò)到資金的(de)投入和(hé)相關的(de)維護

許多企業在建設了網站以後，沒有(yǒu)投入相應的(de)人力或者是财力。這種現象依舊(jiù)是出現在在中小企業當中，他們(men)在企業網站沒有(yǒu)投入過多的(de)财力，但是在網站建設之後其實投入一(yī)兩個專業的(de)維護的(de)人才就可(kě)以了。安排給他們(men)的(de)工作就是網站的(de)維護或者是客服服務，如(rú)果出現了什麽技術上的(de)問題，可(kě)以上報給公司，再由專業的(de)技術人員進行(xíng)網絡維護。網絡維護的(de)人員要把主要的(de)精力放在網站上面，主要是招網上的(de)潛在顧客。所有(yǒu)的(de)企業都應該知道(dào)，建設網站不止是一(yī)個擺設，而且要投入使用，給公司帶來一(yī)定的(de)收入。

這些問題都是在企業建設網站之後出現的(de)，既然有(yǒu)了網站一(yī)定要把網站利用起來，通過這些網站給自(zì)己的(de)企業帶來一(yī)定得财力收入。網站建設成功了，但是不代表的(de)網站利用成功了，一(yī)個網站成功使用以後，就可(kě)以提高(gāo)公司的(de)知名度，給公司帶來一(yī)定得效益。

網絡的(de)運營中有(yǒu)哪些法律風險及其解決措施

企業面臨的(de)法律風險企業法律風險是指企業在經營過程中外部法律環境發生變化，或由于企業自(zì)身未按照法律規定或合同約定有(yǒu)效行(xíng)使權力、履行(xíng)業務，從而對企業造成不利法律後果的(de)可(kě)能性，包括政策、戰略、市(shì)場、财務、運營等法律風險。從企業運營視(shì)角出發，企業面臨的(de)法律風險通常有(yǒu)以下幾種：

(1)權益糾紛法律風險。企業在經營管理(lǐ)中面對的(de)核心問題之一(yī)就是內(nèi)部糾紛問題，如(rú)股東之間，股東與董事會之間存在着股權确認、轉讓、權益訴訟以及企業對經營者或股東的(de)訴訟、訴訟撤銷要求等。在公司法等法律的(de)背景下，企業內(nèi)部糾紛成為(wèi)現在企業法律風險的(de)主要問題之一(yī)，它對企業的(de)經營管理(lǐ)和(hé)未來發展有(yǒu)着至關重要的(de)影響。

(2)知識産權法律風險。企業知識産權的(de)擁有(yǒu)數量已經成為(wèi)企業核心競争力的(de)主要标志，尤其是一(yī)些外資企業，更加注重知識産權的(de)保護與本土維護。然而，在企業進行(xíng)知識産權保護的(de)過程中，常常會發生産權被侵犯、保護機(jī)制有(yǒu)缺陷等事件，從而引起知識産權法律風險。

(3)合同法律風險。合同法律風險是法律風險的(de)重要內(nèi)容，它涉及到企業在生産、經營管理(lǐ)的(de)多個方面，與企業的(de)各個環節息息相關，同時也與其他類型的(de)法律風險交叉。具體而言，合同法律風險主要包含了由于合同主體存在的(de)問題而導緻的(de)糾紛，或者由于合同列舉條款的(de)不完善而導緻的(de)糾紛以及在履行(xíng)合同的(de)過程中産生的(de)糾紛。

(4)企業管理(lǐ)人員的(de)違法犯罪法律風險。近年(nián)來，企業經營管理(lǐ)人員尤其是高(gāo)層管理(lǐ)人員因違法犯罪而導緻的(de)法律風險現象越來越嚴重，企業管理(lǐ)人員違法的(de)法律風險日漸成為(wèi)關注的(de)焦點。在多種類型的(de)法律風險中，企業管理(lǐ)人員的(de)違法犯罪法律風險對企業的(de)發展尤為(wèi)重要，它可(kě)能會導緻企業衰敗，經濟效益降低(dī)，嚴重的(de)将可(kě)能導緻企業虧損、倒閉等。

法律風險的(de)成因分析綜合分析上述多種法律風險，其産生的(de)原因主要有(yǒu)以下三方面：

(1)企業關于法律風險的(de)防範意識不足。在不少企業尤其是一(yī)些中小企業企業經營管理(lǐ)者對法律風險及其帶來的(de)後果了解不夠，重視(shì)程度不強，在經營管理(lǐ)的(de)過程中沒有(yǒu)采取預先防範或及時控制的(de)措施，一(yī)旦發生了法律風險，盡管進行(xíng)了事後補救，但是由于防範意識的(de)淡薄和(hé)事後措施的(de)不完善，成效不大。

(2)企業經營不善，權力失衡。在當前企業中，存在着多種違規不當操作問題，企業高(gāo)層管理(lǐ)濫用職權，股東之間和(hé)各層管理(lǐ)者之間的(de)管理(lǐ)權力嚴重失衡，對企業的(de)不規範行(xíng)為(wèi)不能夠及時控制處理(lǐ)，一(yī)系列的(de)違規違章(zhāng)行(xíng)為(wèi)最終導緻了企業面臨着嚴重的(de)法律風險。

(3)企業的(de)法律風險防範體制不完善。在一(yī)些企業，盡管建立了法律風險的(de)相關制度和(hé)機(jī)制，但還是面臨着法律風險，這主要是因為(wèi)該體制不夠完善，沒有(yǒu)真正落實到實際生産經營管理(lǐ)中去(qù)，有(yǒu)的(de)甚至隻是一(yī)個形式，法律風險防範體制沒有(yǒu)充分發揮它原有(yǒu)的(de)作用。

法律風險的(de)防範措施法律風險的(de)存在并不可(kě)怕，關鍵是企業要能夠及時地(dì)認識到潛在的(de)法律風險，并能夠迅速的(de)采取有(yǒu)效的(de)措施加以控制防範，以下幾點是常用的(de)防範措施：

(1)加強法律風險的(de)防範意識。企業的(de)高(gāo)層管理(lǐ)者應當提高(gāo)對法律的(de)認知，學(xué)會通過專業法律部門來有(yǒu)效控制管理(lǐ)企業，在建設企業文化的(de)同時融入法律風險的(de)防範意識，減少法律成本，确保企業的(de)良性運轉。

(2)完善經營管理(lǐ)制度。企業經營管理(lǐ)者應該根據自(zì)身的(de)發展和(hé)當前市(shì)場環境的(de)變化，及時做(zuò)出相應的(de)調整，對自(zì)身的(de)內(nèi)部經營管理(lǐ)制度加以完善，确保企業的(de)管理(lǐ)制度合法合理(lǐ)，能夠适應市(shì)場的(de)競争，并通過各種渠道(dào)督促和(hé)監視(shì)所有(yǒu)管理(lǐ)者和(hé)員工在這些制度下依法管理(lǐ)與經營，及時做(zuò)好法律風險的(de)防範措施，有(yǒu)效控制法律風險。

(3)健全法律風險防範體制。法律風險來自(zì)于企業自(zì)身，所以企業應從自(zì)身出發進行(xíng)有(yǒu)效地(dì)防範，建立健全法律風險的(de)防範機(jī)制，大力推進法律顧問制度、企業業務經營管理(lǐ)體制、風險管理(lǐ)的(de)預警體制、監督體制，從企業內(nèi)部來實現自(zì)我(wǒ)約束與監督，确保法律風險的(de)防範體制能夠充分發揮作用。

(4)提高(gāo)員工素質，依法履行(xíng)職責。企業經營管理(lǐ)者應該從基層抓起，注重企業員工素質的(de)培養與提高(gāo)，從而使得每一(yī)位員工能夠在自(zì)己的(de)工作崗位上依照法律和(hé)企業內(nèi)部的(de)規章(zhāng)制度辦事，特别是企業的(de)法務人員，素質的(de)提高(gāo)有(yǒu)利于他們(men)認真履行(xíng)自(zì)己的(de)職責，在工作中能夠及時提出參考意見和(hé)調查報告，接受法律咨詢，代理(lǐ)各類糾紛的(de)和(hé)解與調解，盡可(kě)能地(dì)幫助企業降低(dī)法律風險。

網絡企業有(yǒu)哪些風險？

網絡營銷存在信息風險、信用風險、法律風險等.可(kě)以通過采取有(yǒu)效的(de)技術手段,加強網絡營銷系統的(de)管理(lǐ)制度建設,倡導誠實守信,加強立法建設等措施來減少風險.

現在的(de)網絡公司采取新的(de)經營模式，加上投資人對于新成立的(de)網絡公司愈來愈感興趣，第二波網絡公司熱正在形成中。

美國(guó)風險投資家SamJadallah表示，自(zì)新聞集團(News

Corp)去(qù)年(nián)花了5.8億美元買下迅

速成長(cháng)的(de)網絡社群建構商(shāng)MySpace.com後，網絡公司的(de)創辦人們(men)就積極地(dì)推動網絡營運計劃，希望吸引消費者、投資人和(hé)準買主。

另一(yī)項引發投資人重啓對網絡公司興趣的(de)原因是負擔得起。Jigsaw數據數據公司的(de)

CEO

Jim

Fowler表示，現在開公司和(hé)測試的(de)成本比第一(yī)波網絡公司熱時要低(dī)上許多。Jigsaw成立于三年(nián)前，該公司協助會員購買、出售和(hé)交易企業聯絡信息。JimFowler指出，開放碼軟件、海外的(de)程序設計師、商(shāng)品服務器和(hé)其他網絡基本設施要素已經更進步、更易懂，也比以前便宜。

屬于第二波網絡熱的(de)公司采用被稱為(wèi)Web2.0的(de)經營方式，此一(yī)方法是網站主動邀網絡使用者參與其中，這些網友透過MySpace貢獻個人網頁，或者提供企業高(gāo)級主管電話号碼、電子(zǐ)郵件信箱等有(yǒu)價信息。

Platial.com創辦人之一(yī)的(de)

Di-Ann

Eisnor表示，現在的(de)網站講求參與，網友不隻是進網站浏覽，他們(men)會進來做(zuò)一(yī)些事，如(rú)去(qù)年(nián)成立的(de)Platial讓網友上網站貢獻最愛地(dì)點的(de)地(dì)圖。

部分網絡公司直接靠提供信息賺錢，比如(rú)Jigsaw，而另一(yī)些網絡公司則免費提供信息，卻向想要在它們(men)公司網站上刊登消息的(de)企業收取廣告費，像Platial就打算采取此一(yī)方式，這使得Platial成功取得來自(zì)矽谷知名的(de)投資公司Kleiner

Perkins

Caulfield

B

yers的(de)資金。

Platial還打算根據網絡訪客點選廣告主鏈接的(de)次數對廣告主進行(xíng)收費，此一(yī)做(zuò)法有(yǒu)别于第一(yī)波網絡熱，Di-AnnEisnor表示，刊登廣告的(de)企業可(kě)以看到成效，這樣對廣告主而言有(yǒu)更加靠得住的(de)感覺。

今年(nián)上半年(nián)，美國(guó)風險投資額達到2001年(nián)以來最高(gāo)水平，信息技術、醫療保健行(xíng)業受到更多關注，投資穩中有(yǒu)升。

據安永會計師事務所(ErnstYoung

LLP)和(hé)行(xíng)業跟蹤機(jī)構

Venture

One的(de)數據顯示，風險投資公司上半年(nián)總計對1213家公司注入了129.7億美元投資，較上年(nián)同期增長(cháng)13%。2005年(nián)上半年(nián)風險投資額為(wèi)114.7億美元，涉及交易1131筆(bǐ)。Venture

One是道(dào)瓊斯公司(Dow

Jones

Co.)旗下的(de)一(yī)家子(zǐ)公司。

今年(nián)第二季度，風險投資者的(de)投資額為(wèi)67.3億美元，較上年(nián)同期增長(cháng)5%，涉及交易

619筆(bǐ)。

上半年(nián)，信息技術行(xíng)業獲得的(de)風險投資較上年(nián)同期增長(cháng)8%，至71.5億美元。第二季度投資為(wèi)35億美元，涉及交易363筆(bǐ)。

(作者為(wèi)美國(guó)西雅圖TD會計師事務所會計師)

網站建設項目的(de)風險管理(lǐ)研究意義及方案

1、項目網站管理(lǐ)方案的(de)特點

項目網站管理(lǐ)方案是以Web服務器為(wèi)主體、浏覽器為(wèi)客戶端作為(wèi)基本架構的(de)項目。這樣的(de)架構項目中包含Web服務器、浏覽器和(hé)網絡三個關鍵主體。項目網站管理(lǐ)方案可(kě)能是一(yī)個網站,也可(kě)能是各種Web應用程序,例如(rú)網上商(shāng)店、虛拟郵局、網絡辦公管理(lǐ)系統、客戶關系管理(lǐ)系統等等。網站項目管理(lǐ)就是圍繞着網站項目運用知識、技術、技能、工具和(hé)方法進行(xíng)組織管理(lǐ)。其特點表現在以下幾個方面:

1)涉及的(de)領域很多。狹義地(dì)講,項目網站管理(lǐ)方案包括了網頁制作、美工設計、程序編碼、系統及網絡管理(lǐ)等專業技術,廣義上又包含了企業管理(lǐ)、市(shì)場營銷、心理(lǐ)學(xué)、廣告學(xué)等更多領域的(de)知識,在項目進行(xíng)過程中還涉及到項目管理(lǐ)工具、文檔和(hé)設計開發管理(lǐ)規範、開發及測試環境部署等特殊領域的(de)問題。這對參與項目管理(lǐ)的(de)人員提出了很高(gāo)的(de)要求。

2)參與項目的(de)角色很多,水平可(kě)能參差不齊。對于項目網站管理(lǐ)thldl.org.cn方案,最關鍵的(de)角色是項目經理(lǐ)、業務流程分析師、用戶界面工程師、系統分析員、編碼人員(程序員)和(hé)質量控制工程師等。根據項目的(de)規模和(hé)開發的(de)深度,由項目經理(lǐ)進行(xíng)角色劃分。假如(rú)嚴格細分,一(yī)個大型項目的(de)角色可(kě)能達到50個以上,以确保每個細節都有(yǒu)專業的(de)人員進行(xíng)負責和(hé)管理(lǐ)。其中需求分析過程中主要角色有(yǒu)客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師,另外還有(yǒu)項目經理(lǐ)、數據庫工程師、文檔工程師等參與。

3)網絡應用的(de)開發技術在日新月異地(dì)進步,從而使網站管理(lǐ)方案應用系統的(de)開發模式具有(yǒu)多種選擇性,達到同樣的(de)目标可(kě)以采用很多不同的(de)方式,現代的(de)應用系統越來越成為(wèi)一(yī)個龐大的(de)集成方案,需要考慮不同的(de)操作平台、不同的(de)應用服務器、不同的(de)數據庫、不同的(de)編程語言、不同的(de)傳輸介質等等,項目管理(lǐ)人員必須了解各種技術的(de)利弊,幫助用戶選擇高(gāo)效、廉價并富有(yǒu)前瞻性的(de)網站管理(lǐ)方案。

2、需求分析在項目網站管理(lǐ)方案中的(de)作用及要求

需求分析是一(yī)個項目的(de)開端,也是項目建設的(de)基石。由于以上提出的(de)網站項目的(de)特殊性和(hé)行(xíng)業覆蓋的(de)廣闊性,以及需求分析的(de)高(gāo)風險性,網站項目需求分析的(de)重要性是不言而喻的(de),在以往建設失敗的(de)項目中,80%是由于需求分析的(de)不明确而造成的(de)。因此一(yī)個項目成功的(de)關鍵因素之一(yī),就是對需求分析的(de)把握程度。

在需求分析流程中,需要有(yǒu)客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師等角色參與,業務員從客戶代表那裏獲得需求,并形成需求報告;業務流程分析員從業務員那裏獲得需求報告,分析生成項目模型報告;界面工程師得到項目網站管理(lǐ)方案模型後設計制作相應的(de)模闆和(hé)用戶界面原型,最終由客戶代表确認。需求分析所形成的(de)文檔最終達到如(rú)下要求。

1)正确性:每個功能必須清楚描寫交付的(de)功能。

2)可(kě)行(xíng)性:确保在當前的(de)開發能力和(hé)系統環境下可(kě)以實現每個需求。

3)必要性:功能是否必須交付,是否可(kě)以推遲實現,是否可(kě)以在削減開支情況發生時被"砍"掉。

4)簡明性:不要使用專業的(de)網絡術語。

5)檢測性:如(rú)果開發完畢,客戶可(kě)以根據需求檢測。

3 網站項目需求分析的(de)一(yī)般方法

根據以往的(de)工程經驗,需求分析工作方法,應該定位在"三個階段"(也稱"三步法")。

第一(yī)階段:"訪談式"。這一(yī)階段是和(hé)具體用戶方的(de)領導層、業務層人員的(de)訪談式溝通,主要目的(de)是從宏觀上把握用戶的(de)具體需求方向和(hé)趨勢,了解現有(yǒu)的(de)組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有(yǒu)的(de)運行(xíng)系統等等具體情況和(hé)客觀信息,建立起良好的(de)溝通渠道(dào)和(hé)方式。針對具體的(de)職能部門以及各委辦局,最好能指定本次項目的(de)接口人。

網站管理(lǐ)方案實現手段:訪談、調查表格。

輸出成果:調查報告、業務流程報告。

第二階段:"誘導式"。這一(yī)階段是在承建方已經了解了具體用戶方的(de)組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有(yǒu)的(de)運行(xíng)系統等等具體實際和(hé)客觀信息的(de)基礎上,結合現有(yǒu)的(de)硬件、軟件實現方案,做(zuò)出簡單的(de)用戶流程頁面,同時結合以往的(de)項目經驗對用戶采用誘導式、啓發式的(de)調研方法和(hé)手段,和(hé)用戶一(yī)起探讨業務流程設計的(de)合理(lǐ)性、準确性,界面的(de)便易性、習慣性。用戶可(kě)以操作簡單演示的(de)DEMO,來感受一(yī)下整個業務流程的(de)設計合理(lǐ)性、準确性等等問題,及時地(dì)提出改進意見和(hé)改進方法。

實現手段:拜訪(誘導)、原型演示。

輸出成果:調研分析報告、原型反饋報告、業務流程報告。

第三階段:"确認式"。這一(yī)階段是在上述兩個階段成果的(de)基礎上,進行(xíng)具體的(de)流程細化、數據項的(de)确認階段,這個階段承建方必須提供原型系統和(hé)明确的(de)業務流程報告、數據項表,并能清晰地(dì)向用戶描述系統的(de)業務流設計目标。用戶方可(kě)以通過審查報告來提出反饋意見,并對已經可(kě)接受的(de)報告、文檔簽字确認。

實現手段:拜訪(回顧、确認),提交業務流程報告、數據項表;原型演示系統。

輸出成果:需求分析報告、數據項、業務流程報告、原型系統反饋意見(後三者可(kě)以統一(yī)歸入需求分析報告中,提交用戶方、監理(lǐ)方進行(xíng)确認和(hé)存檔)。

整體來講,需求分析的(de)三個階段是需求調研中不可(kě)忽視(shì)的(de)一(yī)個重要部分,三個階段或者說三步法的(de)實施和(hé)采用,對用戶和(hé)承建方都同樣提供了項目成功的(de)保證。

4、項目網站管理(lǐ)方案需求分析的(de)注意事項和(hé)技巧

項目的(de)整體風險往往表現在需求分析不明确、業務流程不合理(lǐ),導緻用戶不習慣或不願意去(qù)用承建方的(de)軟件。承建方和(hé)客戶方都要重視(shì)需求分析的(de)重要性。為(wèi)更好地(dì)把握用戶的(de)需求和(hé)方向,應該采用必要的(de)手段和(hé)方法來進行(xíng)需求調研。

4.1 網站管理(lǐ)方案挖掘用戶需求

鼓勵用戶将所有(yǒu)的(de)想法盡可(kě)能地(dì)闡述清楚,并把所有(yǒu)的(de)要求羅列出來。這時候不必擔心引起客戶的(de)潛在需求而增加設計開發的(de)工作量,應直接明白地(dì)跟客戶把問題和(hé)要求一(yī)條條地(dì)列出來,把條理(lǐ)、歸納、分析先都放到一(yī)邊,将用戶最原始、最完整的(de)要求準确地(dì)記錄下來。

網站管理(lǐ)方案很多情況下客戶并非專業人士,在他們(men)的(de)描述中很難凸現重點和(hé)技術難關,這需要我(wǒ)們(men)去(qù)為(wèi)客戶進行(xíng)分析、歸納和(hé)整理(lǐ),尤其是客戶談的(de)不多卻又是技術上實現難度和(hé)強度很高(gāo)的(de)地(dì)方特别值得注意。客戶往往對需求的(de)概念是非常模糊的(de),大多時候給出的(de)需求都是籠統而且尺度難以控制的(de),這就要求業務人員在傾聽了客戶的(de)詳細說明以後,幫助客戶進行(xíng)整理(lǐ)和(hé)分析,預測客戶在開發過程中變更及今後應用中可(kě)能進行(xíng)修改升級的(de)潛在需求。

比如(rú)在為(wèi)客戶設計辦公自(zì)動化系統的(de)時候,也許就要為(wèi)客戶預留将來與他們(men)的(de)業務單位進行(xíng)交互的(de)通道(dào);在設計郵件系統的(de)時候要考慮可(kě)能會需要廣告網站管理(lǐ)方案服務器;設計網絡電子(zǐ)商(shāng)店時需考慮今後增加庫存産品進銷存統計分析等等;限于時間和(hé)财力的(de)考慮,客戶通常能夠接受分階段實施的(de)開發過程,在需求分析時,提早為(wèi)客戶設想到今後的(de)需求變更除了使項目開發更加順利以外,也為(wèi)今後業務的(de)進一(yī)步深入打下了更好的(de)基矗

4.2 網站管理(lǐ)方案利用自(zì)然的(de)語言和(hé)圖表描述項目模型

在業務員與客戶進行(xíng)溝通和(hé)調查時撰寫的(de)需求分析,盡可(kě)能用自(zì)然語言或形式化語言來描述,還可(kě)以添加圖形表述方式和(hé)模型表征方式。雖然客戶的(de)水平和(hé)資曆有(yǒu)所不同,但是最自(zì)然的(de)描述能夠使項目開發的(de)各個成員都能清楚地(dì)理(lǐ)解需求含義,不至于在理(lǐ)解上産生偏差。對客戶而言,這樣的(de)模型描述最接近真實,容易參與修訂,并能以此為(wèi)測試和(hé)驗收的(de)依據。制作示意圖可(kě)以有(yǒu)很多種方式,關鍵是利用示意圖将客戶的(de)需求和(hé)即将開始設計的(de)系統體現出來。在進行(xíng)系統分析和(hé)程序開發之前,雙方對今後要完成的(de)産品就能夠有(yǒu)直觀的(de)認識,換言之,就是在産品還沒有(yǒu)真正進入開發階段的(de)時候,雙方就對工作的(de)結果達成統一(yī)的(de)意見,這将大大地(dì)減輕需求變更所帶來的(de)困擾,同時客戶更容易地(dì)參與到項目的(de)開發過程中。

4.3 網站管理(lǐ)方案需求分析要共同參與各施其職

項目網站管理(lǐ)方案經理(lǐ)、系統分析員、開發經理(lǐ)、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析,并進行(xíng)共同讨論,達成一(yī)緻意見。參與項目開發的(de)人員都應該對這份需求有(yǒu)統一(yī)清晰的(de)認識,并根據自(zì)己的(de)工作對需求提出意見,通過與客戶的(de)溝通修訂,最終确定項目實現的(de)目标。這樣可(kě)以盡量避免業務人員與開發人員、承建方和(hé)客戶方之間發生不必要的(de)糾紛。

例如(rú):項目網站管理(lǐ)方案經理(lǐ)通過需求分析才能組建所需要的(de)團隊包括配置工作環境,制定開發周期;開發周期的(de)限制和(hé)功能上的(de)要求可(kě)能會影響到程序員采用什麽樣的(de)語言和(hé)工具進行(xíng)編寫;操作用戶的(de)技能水平将影響到交互設計師進行(xíng)前台設計時做(zuò)到什麽樣的(de)精度;界面設計人員根據項目的(de)性質和(hé)定位确定表現方式;測試人員了解測試環境和(hé)條件後才能對項目質量進行(xíng)跟蹤和(hé)檢測。

4.4 網站管理(lǐ)方案将需求變更置于可(kě)控狀态

需求的(de)變更幾乎是不可(kě)避免的(de),也許是出自(zì)客戶的(de)遺漏,也可(kě)能是在開發過程中被激發出來的(de)。如(rú)何以可(kě)控的(de)方式管理(lǐ)網站項目需求的(de)變更,對于項目的(de)順利進行(xíng)有(yǒu)着重要的(de)意義。如(rú)果匆匆忙忙地(dì)完成用戶調研與分析,則往往意味着不穩定的(de)需求。所以需求網站管理(lǐ)方案要保證需求分析各個活動都得到了充分的(de)執行(xíng)。

為(wèi)了将變更及時反饋到項目的(de)各個角色中,做(zuò)好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析後面附上變更日志,并将修改後的(de)需求分析制作成新版本,保留每次更改過的(de)版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地(dì)跟蹤到需求變更過程中所帶來的(de)工作調整。在新版本的(de)需求分析中,将變更部分用特殊方式表示出來,并在日志中記錄變更明細。

4.5 網站管理(lǐ)方案評審需求文檔

需求文檔完成後,需要經過正式評審,以便作為(wèi)下一(yī)階段工作的(de)基矗一(yī)般的(de)評審分為(wèi)用戶評審和(hé)同行(xíng)評審兩類。用戶和(hé)開發方對于軟件項目內(nèi)容的(de)描述,是以需求規格說明書作為(wèi)基礎的(de);用戶驗收的(de)标準則是依據需求規格說明書中的(de)內(nèi)容來制訂,所以評審需求文檔時用戶的(de)意見是第一(yī)位的(de)。而同行(xíng)評審的(de)目的(de),是在軟件項目初期發現那些潛在的(de)缺陷或錯誤,避免這些錯誤和(hé)缺陷遺漏到項目的(de)後續階段。

5 網站管理(lǐ)方案總結

随着互聯網的(de)飛(fēi)速發展,Web技術應用日益廣泛,網站的(de)規模和(hé)複雜性不斷增加,網站項目的(de)設計和(hé)開發進入了需要強調流程和(hé)分工的(de)時代,軟件工程方法将越來越多地(dì)介入到網站項目的(de)設計和(hé)開發中。建立規範的(de)、有(yǒu)效的(de)、健壯的(de)開發機(jī)制,特别是打好網站項目網站管理(lǐ)方案的(de)基石,強化項目的(de)需求分析,将有(yǒu)利于高(gāo)效、高(gāo)速、高(gāo)質量地(dì)完成開發任務。

參考資料：

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