醫院網站建設建議(醫院網站建設建議怎麽寫)
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本文目錄一(yī)覽:
醫療類的(de)網站建設以及優化要怎麽做(zuò)
網站建設:
第一(yī)、做(zuò)好網站定位,因為(wèi)本身醫療類的(de)網站有(yǒu)較為(wèi)明顯的(de)用戶群體,生病的(de)人,至于針對什麽樣的(de)病人,那就要根據醫院能夠提供的(de)醫療服務來定,每個醫院都不可(kě)能做(zuò)到完全滿足用戶,所以為(wèi)了更加精準的(de)把握用戶需求,減少不必要的(de)競争,可(kě)以選擇較為(wèi)專業的(de)突出的(de)特色項目作為(wèi)主要方向。
第二,定位好網站之後進行(xíng)設計。由于目标客戶都是病人,所以在考慮網站格調和(hé)網站設計方面,我(wǒ)們(men)要花更多的(de)心思,因為(wèi)浏覽網站用戶的(de)特殊性,一(yī)般來說,以輕松舒适的(de)淡色為(wèi)主,讓用戶浏覽起來不至于增加負擔,更多的(de)是達到放松的(de)效果。例如(rú),簡潔大方的(de)綠(lǜ)色、藍色、又或者是溫馨的(de)暖色系格調。這樣的(de)網站才能夠對用戶的(de)影響以及能真正起到幫助作用
第三,網站內(nèi)容的(de)建設。針對病人的(de)心理(lǐ),用戶在尋求幫助時,通過網站尋找的(de)信息一(yī)定是希望得到更多的(de)關于醫院方面的(de)資料,例如(rú)醫院介紹,專業技術,近期的(de)成功案例等等,讓用戶看到更多的(de)希望,選擇醫院就醫的(de)可(kě)能性就越大,因此在欄目的(de)設計時就應該圍繞着這些方面展開,欄目下的(de)內(nèi)容要盡可(kě)能的(de)詳細,針對不同的(de)病狀治療方案的(de)分析尤其重要。同時在線咨詢應做(zuò)到位,對于專家預約看病的(de)渠道(dào)也要擺放在顯眼的(de)位置。
網站優化:
首先和(hé)其他類型的(de)網站一(yī)樣,用戶體驗始終是最為(wèi)核心的(de)技術,了解用戶的(de)需求之後,盡可(kě)能多的(de)在網站上展示有(yǒu)價值的(de)信息,當患者能夠從中挖掘到治療他們(men)病痛的(de)方案時,回頭率是相當高(gāo)的(de),無論網站包含多少所謂的(de)敏感信息,一(yī)個對于用戶有(yǒu)用的(de)網站搜索引擎還會不給予權重的(de)。當然,這些用戶體驗隻能意會不能言傳,隻能靠站長(cháng)去(qù)琢磨。
其次就是要建立信任感,為(wèi)什麽這麽說呢(ne)?因為(wèi)我(wǒ)們(men)都能理(lǐ)解生病乃人之常情,一(yī)家醫院,一(yī)個醫生,如(rú)果口碑好的(de)話,再遠,再難預約,隻要能把病治好,都願意花時間去(qù)排隊等,這就是一(yī)種信任。同理(lǐ)在網站上,應該更多的(de)展示真實的(de)醫療詳細內(nèi)容,不吹噓不浮誇,同時專家預約應真實,在患者急切盼望得到救治的(de)時候得到了解決,信任度也會逐漸上升,以一(yī)傳百的(de)口碑效應自(zì)然會給網站帶來權重。
最後就是外鏈的(de)問題,醫療網站不管是在哪個平台,所建的(de)外鏈都比較容易被删除,也是與某些敏感話題息息相關,這時對外鏈的(de)建設就應該更加有(yǒu)技巧,而不是以生硬的(de)軟文發布形式不停地(dì)做(zuò)外鏈,這樣不但會引起患者的(de)反感,搜索引擎自(zì)然也不會喜歡。因此,這類網站的(de)外鏈除了選擇在同行(xíng)業的(de)網站互動以外,在那些權重較高(gāo)的(de)平台一(yī)般是以問答的(de)形式出現,這是由于患者不會閑着去(qù)看一(yī)篇長(cháng)篇大論的(de)軟文,他們(men)隻想對自(zì)己的(de)病患找到快速的(de)解決方法。
醫院網站的(de)基礎建設需要注意哪些要點
醫院面對的(de)用戶都是一(yī)些患者,這些患者想通過醫院網站來了解醫院的(de)情況。對于患者來說,醫院要提高(gāo)患者對醫院的(de)信任度,讓患者能相信醫院。這個時候,醫院就需要把醫院的(de)很多信息透明化,讓患者能清楚的(de)知道(dào)自(zì)己想知道(dào)的(de)信息。
2
專家
醫生的(de)職稱與人們(men)對其的(de)信任成正比,職稱越高(gāo),越受人信任,同時收費也越高(gāo)。本科(kē)生參加工作5年(nián)後可(kě)晉主治醫師,在晉完主治醫師5年(nián)後方可(kě)晉副主任醫師,在晉完副主任醫師5年(nián)後方可(kě)晉主任醫師。本科(kē)畢業到主任醫師至少要15年(nián)。
碩士研究生2年(nián)後可(kě)晉主治醫師,晉完主治醫師3年(nián)後就可(kě)以晉副主任醫師。在晉完副主任醫師5年(nián)後方可(kě)晉主任醫師。
博士研究生參加工作2年(nián)後就可(kě)以晉副主任醫師,在晉完副主任醫師3年(nián)後,就可(kě)以晉主任醫師了。
由此可(kě)見,主任醫生的(de)确是比較牛的(de)呀,這麽多年(nián)的(de)工作經驗,堆都可(kě)以堆出一(yī)個專家來了。
很多患者看病都是沖着專家去(qù)的(de),所以在醫院網站的(de)建設中,專家是很重要的(de)一(yī)部分,特别是有(yǒu)一(yī)定名氣的(de)專家,一(yī)定要在網站上有(yǒu)所體現。
3
科(kē)研成果
一(yī)個醫院的(de)科(kē)研成果,直接體現了這個醫院的(de)技術水平,如(rú)果你的(de)技術水平不過硬,誰敢相信你,誰敢把自(zì)己的(de)命輕易托付給你?
4
衛生條件
醫院的(de)衛生條件是一(yī)個至關重要的(de)問題,醫院本就是患者聚集的(de)地(dì)方,這裏充斥着各種的(de)細菌、病毒。如(rú)果這裏的(de)衛生條件還很差,那這病還能好嗎?
在醫院建站的(de)過程中,要突出患者所關心的(de)條件,衛生條件也要專門的(de)列出來,讓患者能夠放心。
5
服務
服務是醫院的(de)重中之重,患者因為(wèi)生病心情肯定不會好,如(rú)果這個時候能得到醫護人員的(de)關愛,細心的(de)照料,患者病情肯定會穩定的(de)多,心情也會愉悅。醫院的(de)服務也是需要重點提出的(de),讓家屬可(kě)以放心把患者交給你們(men)。
6
設備設施
設備設施體現的(de)一(yī)個醫院的(de)綜合實力,讓患者明白,你這裏可(kě)以做(zuò)什麽檢查,可(kě)以做(zuò)什麽治療?有(yǒu)哪些設施,有(yǒu)哪些技術?
7
環境
一(yī)個舒适安逸的(de)環境,能給人帶來輕松愉悅的(de)心情。好的(de)環境對于患者的(de)康複也是有(yǒu)很重要的(de)作用的(de)。醫院網站可(kě)以把醫院的(de)環境展示出來,讓患者明白這是一(yī)個溫暖的(de)地(dì)方。
8
價格
這是一(yī)個所有(yǒu)人都會關心的(de)問題——價格,很多人不是不想看病,而是經濟能力的(de)問題。如(rú)果有(yǒu)醫院能把價格公開當然是最好的(de),因為(wèi)很多患者的(de)經濟能力擺在那裏。
9
醫生門診表
了解門診表,方便患者挂号、看病。
END
面向患者的(de)技術
預約挂号
醫院的(de)挂号問題一(yī)直是一(yī)個老大難的(de)問題,一(yī)大早就去(qù)排隊也不見得排到你的(de)時候還有(yǒu)号。所以網上預約挂号的(de)重要性就體現出來了,在線預約挂号不僅方便,而且還節省時間。
現在預約挂号有(yǒu)114電話預約挂号、自(zì)助終端預約挂号、網銀預約挂号。
下圖是列舉的(de)華西附二院的(de)網銀預約挂号方式:
預約挂号這裏就涉及到了HIS系統的(de)問題。
醫院信息系統(Hospital Information System,HIS),亦稱“醫院管理(lǐ)信息系統”,對在醫療活動各階段産生的(de)數據進行(xíng)采集、儲存、處理(lǐ)、提取、傳輸、彙總、加工生成各種信息,從而為(wèi)醫院的(de)整體運行(xíng)提供全面的(de)、自(zì)動化的(de)管理(lǐ)及各種服務的(de)信息系統。
預約挂号要想要醫院端同步就需要HIS系統的(de)對接。
檢驗結果查詢
在醫院做(zuò)檢查,很多時候檢查結果需要幾天才能出來。你專門跑一(yī)趟去(qù)拿結果,又發現自(zì)己根本沒有(yǒu)生病,白跑了一(yī)趟。在線檢驗結果查詢是一(yī)個很重要的(de)功能,更好的(de)改善了患者的(de)就醫體現,同時也減輕了工作人員的(de)負擔。
在線查詢檢驗結果就需要LIS系統的(de)對接。
LIS全稱Laboratory Information Management System,是專為(wèi)醫院檢驗科(kē)設計的(de)一(yī)套實驗室信息管理(lǐ)系統,能将實驗儀器與計算機(jī)組成網絡,使病人樣品登錄、實驗數據存取、報告審核、打印分發,實驗數據統計分析等繁雜的(de)操作過程實現了智能化、自(zì)動化和(hé)規範化管理(lǐ)。有(yǒu)助于提高(gāo)實驗室的(de)整體管理(lǐ)水平,減少漏洞,提高(gāo)檢驗質量。
在線醫患交流
在線的(de)醫患交流平台對于很多患者來說是很有(yǒu)意義的(de),因為(wèi)很多事情他們(men)不懂,他們(men)需要咨詢專業的(de)醫護人員。這個時候就需要專業的(de)醫患交流平台,讓患者與醫護人員能夠直接的(de)溝通。
短(duǎn)信郵件系統
這是一(yī)個系統專門的(de)通知患者有(yǒu)關在線預約挂号、檢驗結果查詢的(de)相關信息。比如(rú),臨時有(yǒu)已經預約好的(de)醫生出了點狀況沒有(yǒu)來,那就需要及時的(de)通知患者,看患者是換個醫生還是怎麽的(de)。
醫療網站在建設時應該注意什麽?
一(yī)、專業的(de)行(xíng)業顧問
俗話說的(de)好,術業有(yǒu)專攻,網站建設公司對建站技術肯定很擅長(cháng),但是對醫院還有(yǒu)醫療上的(de)很多專業用語不是很了解,所以項目實施團隊必須要有(yǒu)了解醫院的(de)專業顧問,這是與醫院各部門進行(xíng)交流的(de)基礎,也是醫院多門戶網站是否順利落地(dì)的(de)關鍵因素之一(yī)。
二、醫院內(nèi)部各科(kē)室的(de)溝通
作為(wèi)醫院的(de)門戶網站在建設時涉及到很多的(de)部門以及用戶,所以在建設時醫院內(nèi)部的(de)各相關部門需要進行(xíng)深入的(de)溝通才有(yǒu)可(kě)能更好地(dì)了解醫院各科(kē)室的(de)特點和(hé)要求,從而建設出一(yī)個用戶體驗極好的(de)網站。
三、網站的(de)資料整理(lǐ)
網站內(nèi)容資料的(de)收集和(hé)整理(lǐ)工作的(de)難度在整個建站的(de)過程中難度很大,醫院網站的(de)架構很大,需要很多的(de)資料去(qù)進行(xíng)填充,而且醫院的(de)專業性比較強,這就需要醫院有(yǒu)咱們(men)的(de)人來負責資料的(de)整理(lǐ)。
四、良好的(de)用戶體驗
醫院網站建設應該十分重視(shì)用戶體驗這一(yī)因素,在功能上可(kě)以設置多門戶管理(lǐ)、預約挂号、在線醫患交流、滿意度調查系統等。進而可(kě)根據醫院實際需求建立人事系統、科(kē)研管理(lǐ)系統、教學(xué)培訓系統、預約診療、随訪系統等。
如(rú)何免費制作一(yī)個醫院網站建設方案
1、網站整體的(de)美觀
網站如(rú)同醫院的(de)形象,是想當你看見一(yī)個垃圾站時,即便對方是一(yī)個全球500強企業,也不得不讓你産生一(yī)絲疑慮。尤其是對那些首次訪問者,國(guó)科(kē)聯創網站建設認為(wèi)網站就是醫院在患者眼裏的(de)第一(yī)印象,一(yī)個美觀大方而又溫馨的(de)站,往往能得到患者的(de)親睐,建議醫院網站在主色調方面選用淡色調。
2、網站的(de)專業性醫療是一(yī)個特定的(de)行(xíng)業,而“專業”這個詞是這個行(xíng)業的(de)重中之重,專業的(de)醫療隊伍,專業的(de)儀器設備,專業的(de)精神等等。擴展到網站上也正是如(rú)此,以物及人,所以在醫院網站建設與資料添加方面,要緊緊抓住這一(yī)點。醫院網站建設要具備三性:條理(lǐ)性、簡明性、專業性。
3、網站的(de)全面性,醫院網站的(de)浏覽者,可(kě)以說80%以上都是患者或者潛在患者(不知道(dào)自(zì)己是否已經患病)。一(yī)個全方位的(de)服務,能夠讓這些訪問者得到很好的(de)幫助。建議網站具備如(rú)下功能:在線咨詢系統、醫院地(dì)址查詢、專業的(de)網絡導診。讓患者能夠先通過在線咨詢系統與專業的(de)醫生進行(xíng)咨詢,然後與醫院進行(xíng)進一(yī)步的(de)溝通,再接受專業導診的(de)引導,從而在現實中來到醫院就診。當然,現在醫院中,70%以上的(de)在線咨詢系統都不“敬業”,并不是他們(men)不專業,而是存在一(yī)個通病:網絡咨詢者根本無法通過這個咨詢平台咨詢到自(zì)己想了解的(de)東西,通常是問不到幾句,醫院方就反複提出要患者直接來醫院檢查,這樣的(de)話,還能叫網絡咨詢嗎?幹脆叫做(zuò)“催錢系統”算了。醫院方的(de)過于“盡責”,讓他們(men)根本沒有(yǒu)意識到這樣一(yī)個弊端。可(kě)以找專業的(de)國(guó)科(kē)聯創網站建設公司,
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