中小企業網站建設的(de)簡單介紹

網站建設 2288
本篇文章(zhāng)給大家談談中小企業網站建設,以及對應的(de)知識點,希望對各位有(yǒu)所幫助,不要忘了收藏本站喔。 本文目錄一(yī)覽: 1、中小企業網站建設存在的(de)問題及推廣策略

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中小企業網站建設存在的(de)問題及推廣策略

中小企業網站建設存在的(de)問題及推廣策略

近年(nián)來許多中小企業紛紛建網,但在網站建設中受專業水平等因素的(de)制約,存在注重形式,缺乏戰略指導,忽視(shì)推廣等問題。下面是我(wǒ)為(wèi)大家搜索整理(lǐ)的(de)關于中小企業網站建設存在的(de)問題及推廣策略,歡迎參考閱讀,希望對大家有(yǒu)所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我(wǒ)們(men)應屆畢業生培訓網!

近年(nián)來,網絡營銷手段已獲得廣泛的(de)應用。但中小企業建成的(de)網站因專業水平等因素的(de)制約,未能為(wèi)企業帶來明顯的(de)效益,從而影響了更多企業建設網站的(de)積極性。根據新競争力網絡營銷管理(lǐ)顧問的(de)調查,超過75%的(de)企業網站在專業性方面都存在非常突出的(de)問題。筆(bǐ)者在進行(xíng)河北(běi)省企業電子(zǐ)商(shāng)務及信息化建設調研時也發現中小企業在網站建設中存在一(yī)些問題。針對問題查找原因,本文提出了中小企業網站建設及推廣的(de)策略。

一(yī)、中小企業網站建設存在的(de)問題

(1) 企業網站總體策劃目的(de)不明确,缺乏網絡營銷思想指導。主要表現在:欄目設置有(yǒu)重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明确,容易造成混淆,使得用戶難以發現需要的(de)信息。有(yǒu)些網站則欄目過于繁多和(hé)雜亂,網站導航系統又比較混亂。網站信息量小,重要信息不完整。網頁信息量小包括兩種情況:一(yī)種是頁面上的(de)內(nèi)容過少,或者将本來一(yī)個網頁可(kě)以發布的(de)內(nèi)容分為(wèi)多個網頁,而且各網頁之間沒有(yǒu)相互鏈接,需要多次點擊才能發現有(yǒu)效的(de)信息,這樣便增加了信息傳播渠道(dào)的(de)長(cháng)度,在此過程中可(kě)能失去(qù)潛在用戶;另一(yī)方面是盡管網頁內(nèi)容總量不少,但有(yǒu)用的(de)信息少,籠統介紹的(de)內(nèi)容多。為(wèi)數不少的(de)企業網站上有(yǒu)關企業的(de)重要信息不完整,尤其是産品介紹過于簡單,有(yǒu)些甚至沒有(yǒu)公布任何聯系方式。

(2)企業網站對銷售和(hé)售後服務的(de)支持作用未得到合理(lǐ)發揮,在網絡營銷資源積累方面缺乏基本支持。雖然網上銷售目前還不是企業開展網絡營銷的(de)主流,但網絡營銷可(kě)以對網下銷售以及售後服務提供良好的(de)支持,這需要通過網站的(de)信息、服務等方面來給予支持,如(rú)詳細的(de)售後服務聯系信息、關于産品購買和(hé)保養知識、産品價格和(hé)銷售網絡查詢等等。調查發現很多企業網站對此沒有(yǒu)足夠重視(shì),因而難以發揮應有(yǒu)的(de)作用。另外,很多相關企業網站之間資源合作也存在問題,從而失去(qù)了很多積累網絡營銷資源的(de)機(jī)會。

(3)企業網站促銷意識不夠明确,在線顧客服務比較欠缺。促銷意識指通過網站向訪問者展示産品、對銷售提供支持。如(rú)主要頁面的(de)産品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出企業形象或者新産品信息、列出銷售機(jī)構聯系方式、銷售網店信息等,這方面總體狀況比較欠缺。隻有(yǒu)小部分企業網站具有(yǒu)一(yī)定的(de)'在線促銷功能。另外各種在線服務和(hé)幫助信息,比如(rú)常見問題解答(FAQ)、電子(zǐ)郵件咨詢、在線表單、通過即時信息實時回答顧客的(de)咨詢等等服務也欠缺。在線服務手段沒有(yǒu)得到足夠的(de)重視(shì),網絡營銷的(de)在線顧客服務功能遠遠沒有(yǒu)發揮出來。

(4)企業網站過于追求美術效果,美觀有(yǒu)餘而實用不足,甚至影響正常浏覽和(hé)應用。企業網站最重要的(de)在于為(wèi)用戶提供有(yǒu)價值的(de)産品信息、顧客服務,以及為(wèi)實現促銷和(hé)在線銷售等職能提供支持,如(rú)果過分注重外在的(de)視(shì)覺效果,就可(kě)能适得其反。現在界面設計簡陋的(de)企業網站越來越少,但卻向另一(yī)個極端發展,主要表現為(wèi)網站過分注重美術效果,包括:大量采用圖片,影響網頁下載速度;有(yǒu)些網站連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,影響基本信息獲取;或者文字太小、文字顔色暗淡、采用深色頁面背景,影響正常視(shì)覺等等。

(5)企業網站優化設計的(de)基本思想和(hé)內(nèi)容沒有(yǒu)得到起碼的(de)體現, 企業網站訪問量小,急需有(yǒu)效的(de)網站推廣策略。雖然多數企業對于網站建設比較關注,但營銷效果并不理(lǐ)想,從被調查企業網站訪問量指标來看,訪問量總體平均水平很低(dī)。可(kě)見,訪問量過小仍是企業網站的(de)重要問題之一(yī)。造成這種狀況的(de)主要因素之一(yī)在于,大部分企業的(de)網站建設工作都依賴于網絡營銷服務商(shāng)的(de)專業水平,而各個網絡營銷服務商(shāng)的(de)水平差别很大,一(yī)些服務商(shāng)自(zì)身的(de)專業水平不高(gāo),為(wèi)企業建設的(de)網站體現不了網絡營銷效果。這種狀況無論對于網站建設服務市(shì)場的(de)進一(yī)步發展,還是對于企業的(de)網絡營銷水平提升都是非常不利的(de)。

上述網站建設問題最終的(de)結果就是浪費了很多的(de)人力、物力和(hé)财力,無法産生收益回報。許多網站甚至呈現出“死網站”的(de)病态特征。從投入結構上看,中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理(lǐ)”等傾向和(hé)誤區。據有(yǒu)關調查數據顯示,我(wǒ)國(guó)中小企業在硬件投資上占到了總投資的(de)51%,維護和(hé)軟件投資加起來不過35%,而與國(guó)外發達國(guó)家的(de)硬件 14%,軟件和(hé)維護的(de)63%相比,形成巨大的(de)反差。

二、中小企業網站建設及推廣的(de)有(yǒu)效策略

中小企業網絡營銷的(de)實施需要政府、企業和(hé)社會共同構築一(yī)個完善的(de)政策、技術和(hé)管理(lǐ)支撐平台。就其外部環境而言,需要政府和(hé)社會積極支持,在資金、措施和(hé)政策上向中小企業适度傾斜。就企業本身而言,應該着重抓好以下工作,以提高(gāo)中小企業信息化方面的(de)核心競争力,促進企業發展。

(1)應将網站建設與推廣納入企業的(de)總體營銷戰略,做(zuò)出長(cháng)遠規劃部署,并與相關營銷及管理(lǐ)活動相配合。

有(yǒu)條件的(de)企業可(kě)成立專門的(de)機(jī)構,負責與網站建設推廣有(yǒu)關的(de)各類事務;人員較少的(de)一(yī)些中小企業也應當成立網站建設與推廣小組或者任命專員來處理(lǐ)相關事宜。隻有(yǒu)成立網站建設推廣部門或委派專職人員,才能把網站建設與推廣作為(wèi)企業的(de)一(yī)項日常工作來做(zuò),從而收到成效。對網站的(de)功能也要有(yǒu)一(yī)個正确的(de)認識。網站不是萬能的(de)。網站是現代企業的(de)重要營銷手段,但就目前而言,網站營銷還不能完全代替企業的(de)現有(yǒu)營銷形式,網站建設推廣還必須結合企業整體營銷戰略規劃,同各種營銷形式協同作戰。當然也可(kě)以實行(xíng)專門隊伍和(hé)外包項目結合。企業自(zì)身的(de)專門隊伍或人員負責企業內(nèi)部的(de)協調和(hé)與外部的(de)聯系,鼓勵企業将網站建設等具體任務外包給具有(yǒu)網絡技術和(hé)營銷技巧、經驗和(hé)資質的(de)網絡營銷策劃顧問公司,同時選擇良好的(de)網絡服務商(shāng),以得到可(kě)靠的(de)網絡層和(hé)應用層的(de)支持,得到網絡營銷的(de)多層次服務。包括信息發布、商(shāng)機(jī)搜索、商(shāng)務溝通、網上客戶管理(lǐ)、網上市(shì)場信息管理(lǐ)和(hé)分析的(de)技術和(hé)咨詢服務等。

(2)企業網站建設與推廣應該因企制宜、循序漸進、逐步實施網絡營銷功能。

中小企業應根據自(zì)身産品或服務的(de)特點、生産經營的(de)規模、資金實力及人才技術力量等情況,循序漸進、逐步實施網絡營銷。可(kě)以從一(yī)個主頁開始到經營企業網站,從做(zuò)産品廣告到建立客戶關系,從發電子(zǐ)郵件到建立産品供銷鏈等,采取靈活多樣方式來發揮網站功能。另外對網站效果既不能急功近利、期望值過高(gāo),也不能悲觀懷疑、視(shì)為(wèi)雞肋。應該不斷總結實踐經驗,因企制宜,有(yǒu)的(de)時候,一(yī)些不經意的(de)措施可(kě)能促成一(yī)次交易,而精心設計的(de)方案可(kě)能沒有(yǒu)任何結果。網站建設推廣中有(yǒu)許多規律需要企業認真研究,當企業發現并掌握了這些規律的(de)時候,也許離(lí)成功就不遠了。

(3)企業應當開展市(shì)場調研,确定網絡營銷目标,準确實施網站定位。

與傳統營銷一(yī)樣,網站建設與推廣也應該開展市(shì)場調研,确定相應的(de)營銷目标。在當前,網上營銷剛起步發展之時,目标就不應定得過高(gāo),重點應在于如(rú)何使客戶接受這種新穎的(de)營銷手段。在網站建設定位中要考慮産品或服務是否适合在網上進行(xíng)營銷。一(yī)般說來,标準化、數字化、品質容易識别的(de)産品或服務适合在網上進行(xíng)營銷。另外還要考慮到目标市(shì)場客戶應用因特網的(de)比率,假若目标市(shì)場的(de)客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的(de)。要針對中小企業特點制定企業網絡營銷策略。對其網絡規模基本功能和(hé)運作方式進行(xíng)系統規劃,追求本企業獨特、鮮明的(de)個性化特點。

(4)企業應定期進行(xíng)網絡營銷效果評估。

當今的(de)網絡營銷應該能給企業與消費者之間雙向的(de)經濟、信息和(hé)情感溝通提供直接、及時和(hé)有(yǒu)效的(de)互動,企業的(de)網站應該能很好的(de)體現這一(yī)特點。所以,企業要定期的(de)分析已取得的(de)成績和(hé)不足,改善網絡營銷平台以及網絡營銷的(de)規劃,制訂新一(yī)輪的(de)網絡營銷策略,最終能給用戶提供及時的(de)和(hé)具有(yǒu)個性化的(de)服務。

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中小企業網站建設解決方案有(yǒu)哪些?

中小企業網站建設方案應該從以下幾個方面出發;

1、網站建設前的(de)定位

網站建設最為(wèi)重要的(de)就是定位,這一(yī)點相信在很多網站上都很難做(zuò)到并做(zuò)好。中小型 企業站也是如(rú)此總是會摻雜很多不相關的(de)內(nèi)容在網站裏面,又賣這個又賣放那個來一(yī)個一(yī) 鍋炖美味齊全。但是這樣的(de)網站建設并成功上線後這樣好嗎?各式各樣的(de)用戶都會來這個 網站,就好比家裝與公裝、對于家裝的(de)用戶來說幾乎是不會關注公裝的(de)內(nèi)容,同樣公裝的(de) 用戶也不會太關注家裝,尤其是家裝與公裝的(de)相關資質是有(yǒu)很大差别的(de)。

2、網站建設前人群分析

需要對自(zì)身的(de)業務進行(xíng)人群分析,第一(yī)個是用戶的(de)年(nián)齡分析第二個就是用戶消費水平 分析,為(wèi)什麽需要分析用戶的(de)人群年(nián)齡,因為(wèi)每一(yī)個階段的(de)用戶每天所關注的(de)內(nèi)容是不一(yī) 樣的(de)。就好比網絡購物一(yī)樣,年(nián)齡偏大一(yī)點的(de)總是不相信網絡購物也一(yī)直持有(yǒu)懷疑态度, 同樣是購物對于現在的(de)90後、95後以及00後來說都是一(yī)件非常普通的(de)事情。假設我(wǒ)們(men)的(de)用 戶人群是60後、70後那麽在日後的(de)網站宣傳方面可(kě)以多考慮下電視(shì)廣告以及報紙或者小區 廣告等,如(rú)果是90/95後大可(kě)以加大在一(yī)些新媒體上進行(xíng)投放。

3、網站用戶需求分析

用戶需求分析是每一(yī)個優秀的(de)網站必不可(kě)少的(de)一(yī)項工作,隻有(yǒu)我(wǒ)們(men)知道(dào)用戶最關心什 麽才能做(zuò)更多更實用的(de)功能出來,讓用戶使用起來更為(wèi)方便。隻有(yǒu)滿足了用戶那麽網站才 算是一(yī)個好的(de)網站,大多數的(de)行(xíng)業都比較關注價格這一(yī)塊,比如(rú)裝修、網站建設、網站優 化等用戶最需要的(de)就是想做(zuò)一(yī)個對比,無論是誰裝修的(de)時候都會選擇幾家公司進行(xíng)對比, 看看哪個價格适合,注重的(de)是一(yī)些材料的(de)使用等等,當然了很少有(yǒu)用戶會去(qù)關注公司資質 以及公司規模等。

4、網站首頁闆塊布局

當以上三步都完全做(zuò)好後就是對網站的(de)首頁進行(xíng)布局了,比如(rú)說網站導航應該放哪些 內(nèi)容,搜索需求高(gāo)的(de)是哪些,布局在導航上是不是可(kě)以節省用戶的(de)時間,是不是讓用戶查 找起來更為(wèi)方便等,首頁的(de)banner圖片需要多大以及數量這些都會通過分析後進行(xíng)确定, 除了導航的(de)內(nèi)容接下來就首頁應該怎麽進行(xíng)布局,是先放用戶最關鍵的(de)産品還是公司的(de)簡 介以及常用的(de)一(yī)些功能呢(ne)?這些都是需要經過分析後進行(xíng)的(de)。

中小企業網站建設有(yǒu)什麽價值?

企業網站建設對于一(yī)家公司來說是很有(yǒu)必要的(de),那麽一(yī)個網站對企業都有(yǒu)那些價值呢(ne)

一(yī)、明确網站建設的(de)目的(de)

中小企業品牌形象的(de)推廣可(kě)以借助網站宣傳及營銷的(de)電子(zǐ)商(shāng)務模式,利用網絡這種便利的(de)通訊手段,更為(wèi)迅捷地(dì)實現信息的(de)流通、咨詢、交換,進而促使貿易的(de)形成。因此,它在很大程度上取代了以往流通中的(de)中間行(xíng)為(wèi)。客戶通過浏覽企業網站,在不與企業相關人士碰面的(de)情況下即可(kě)了解企業的(de)文化、發展情況、最新的(de)産品資訊、營銷網點等信息,進而将企業與客戶更加緊密地(dì)聯系在一(yī)起,通過網絡渠道(dào)來傳播企業及品牌信息。因此,這就要求任何一(yī)個網站的(de)建設,必須具有(yǒu)明确的(de)目的(de)和(hé)目标群體。網站是面向客戶、供應商(shāng)、消費者,還是全部?主要目的(de)是為(wèi)了介紹企業、宣傳某種産品,還是為(wèi)了試驗電子(zǐ)商(shāng)務?如(rú)果目的(de)不是唯一(yī)的(de),還應該清楚地(dì)列出不同目的(de)的(de)輕重關系。因此,企業網站建設的(de)目的(de)性是一(yī)切原則的(de)基礎,可(kě)通過以下幾點得以體現:

(一(yī))展示企業形象。通過公司簡介、企業文化、産品資訊、先進技術、企業動态、企業資質、成功案例等方面展示企業的(de)背景、規模以及當前企業情況。

(二)新品展示。通過産品圖片,圖文并茂地(dì)展示企業最新産品,給客戶更加直觀的(de)感受,了解新産品,提高(gāo)産品的(de)銷售。

(三)信息反饋。可(kě)以通過留言闆和(hé)新産品訂閱這兩個功能模塊,更多地(dì)收集潛在客戶信息和(hé)名單,拓寬銷售渠道(dào)。

二、網站整體風格

建設一(yī)個适合自(zì)己的(de)網站,首先要了解自(zì)身行(xíng)業的(de)市(shì)場和(hé)需求,以視(shì)覺識别系統為(wèi)依據,在整體色調上以企業标準色為(wèi)主色調,主色調與配色相輔相成,簡單明了,整潔統一(yī)。在圖形、圖案的(de)選擇上要以企業标志和(hé)象征圖案為(wèi)依托,配圖要精細,符合主題的(de)表達,并遵循基本的(de)圖形設計原則,符合基本美學(xué)原理(lǐ)。版面設計,要簡單明了,整個網站,由設計風格到字體要相一(yī)緻。現代企業網站設計主要以欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術實現手段和(hé)頁數組成。在頁面布局上,要分清主次,主要的(de)內(nèi)容放在首頁(如(rú)企業簡介、最新産品、行(xíng)業動态、企業資訊等信息),視(shì)覺效果要鮮明,具有(yǒu)一(yī)緻性。這樣,可(kě)以在最短(duǎn)的(de)時間內(nèi)吸引客戶,達到信息傳播的(de)目的(de)。

三、後台系統的(de)建立

後台系統是整個網站的(de)核心,它是整個網站的(de)支柱,網站的(de)信息增删改、圖片的(de)整理(lǐ)等都需要通過後台來完成。

(一(yī))信息管理(lǐ)。網站的(de)信息,需要實時地(dì)更新,一(yī)個不斷更新的(de)網站,才能吸引更多的(de)客戶,如(rú)果一(yī)個網站內(nèi)容沒有(yǒu)更新,是不會有(yǒu)客戶浏覽的(de),這樣不但不能更好地(dì)展示企業,還會給客戶不好的(de)印象(如(rú)企業管理(lǐ)制度不嚴格,沒有(yǒu)好的(de)管理(lǐ)制度約束等等),好的(de)後台管理(lǐ)系統,管理(lǐ)員自(zì)行(xíng)操作,能夠方便地(dì)更新信息,信息更新更加方便快捷。

(二)産品管理(lǐ)。企業網站的(de)建立,一(yī)方面是展示企業形象,另一(yī)重要方面就是産品展示,産品管理(lǐ)功能,通過産品的(de)分類,管理(lǐ)員及時更新産品圖片,讓更多的(de)産品信息及時傳遞給客戶,增加客戶量。

(三)訂單管理(lǐ)。客戶通過前台訂單,企業管理(lǐ)員就可(kě)以通過後台查看收集和(hé)整理(lǐ)客戶的(de)産品訂單,增加成交幾率,發現潛在客戶。此項功能有(yǒu)利于客戶的(de)積累,及時将新産品定向發給意向客戶,既提高(gāo)企業服務質量,又利于企業宣傳和(hé)産品銷售。

(四)留言管理(lǐ)。客戶留言,及時反饋對網站對産品的(de)意見和(hé)建議,吸取好的(de)意見和(hé)建議,把網站可(kě)以建設得更好。

四、網站推廣

企業網站建設好,不僅需要好的(de)管理(lǐ)後台,好的(de)管理(lǐ)員進行(xíng)維護,實時更新網站,為(wèi)了更好地(dì)推廣網站,還需要進行(xíng)網站推廣,如(rú)在百度、google、新浪等網站上進行(xíng)網站推廣,這樣可(kě)以在網站建立之初,就使網站能夠被客戶在搜索引擎上搜索,增大企業網站的(de)點擊率,增加網站的(de)訪問量,也就是增大企業客戶浏覽的(de)幾率。

五、中小企業網站建設的(de)意義

(一(yī))有(yǒu)利于提升企業形象。一(yī)般來說,企業建立自(zì)己的(de)網址,不大可(kě)能馬上給企業帶來新客戶、新生意,也不大可(kě)能馬上大幅度提升企業業績。企業網站的(de)作用更類似于企業在報紙和(hé)電視(shì)上所做(zuò)的(de)宣傳公司本身及品牌的(de)廣告。不同之處在于企業網站容量更大,企業幾乎可(kě)以把任何想讓客戶及公衆知道(dào)的(de)內(nèi)容放入網站。此外,相對來說,建立企業網站的(de)費用也比其他廣告方式要低(dī)得多。企業網站一(yī)年(nián)的(de)費用僅為(wèi)3~4萬元,如(rú)企業在報紙上做(zuò)廣告,半個版面,幾天時間就要花掉幾十萬元。當然,網站和(hé)廣告是兩種不同的(de)宣傳方式,各有(yǒu)不同的(de)作用,它們(men)之間更多的(de)是互相補充,而不是互相排斥。企業如(rú)擁有(yǒu)自(zì)己的(de)網站,應在各種廣告中盡量地(dì)推介該網站,并把具體性的(de)內(nèi)容放入網站中。

(二)可(kě)以全面詳細地(dì)介紹企業及其産品。企業網站的(de)一(yī)個最基本的(de)功能,就是能夠全面、詳細地(dì)介紹企業及其産品。事實上,企業可(kě)以把任何想讓人們(men)知道(dào)的(de)東西放入網站,如(rú)企業簡介、資質證書、生産設施、産品的(de)外觀、功能及其使用方法等,都可(kě)以展示于網上,以方便大衆。

(三)收集客戶反饋,加強客戶服務。企業可(kě)以全天24小時的(de)服務客戶,與客戶保存售後聯系,傾聽客戶意見,回答問題;及時收到客戶的(de)信息反饋,發現問題,解決問題。

(四)直接實現網絡銷售。好的(de)企業網站不但對企業形象是一(yī)個很好的(de)宣傳,同時可(kě)以輔助企業産品的(de)銷售,甚至可(kě)以通過網絡直接幫助企業實現網絡銷售。

綜上所述,企業網站建設不能隻注重形式,要做(zuò)到實處,它能給企業真正帶來效益。但也不要攀比,要根據企業經營需要,是一(yī)種戰略投資,以最小的(de)投入換最大的(de)回報,構造适合自(zì)己特點的(de)網站建設計劃和(hé)模式才是明智的(de)選擇。總之,企業要建設一(yī)個适合自(zì)己的(de)網站才能有(yǒu)效地(dì)利用網站達到預期效果,一(yī)個高(gāo)品質的(de)網站不但能為(wèi)中小企業創造趨向最大化的(de)附加值,而且會為(wèi)企業開啓一(yī)扇通往國(guó)際市(shì)場的(de)大門,同時也是中小企業尋求突破的(de)重要手段之一(yī)。

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