網站建設與運營公司的(de)風險預測（網站建設與運營公司的(de)風險預測怎麽寫）

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本文目錄一(yī)覽：

• 1、建設項目在建設和(hé)運營過程中應防範哪些風險
• 2、網站建設項目的(de)風險管理(lǐ)研究意義及方案
• 3、企業網站建設需要規避哪些風險

建設項目在建設和(hé)運營過程中應防範哪些風險

主要風險因素有(yǒu)下列幾種：

(1)市(shì)場風險，主要來自(zì)三個方面：

1)市(shì)場供需實際情況與預測值發生偏離(lí)。

2)項目産品市(shì)場競争力或者競争對手情況發生重大變化。

3)項目産品和(hé)主要原材料的(de)實際價格與預測價格發生較大偏離(lí)。

(2)資源風險。資源開發項目，如(rú)金屬礦、非金屬礦、石油、天然氣等礦産資源的(de)儲量、品位、可(kě)采儲量、工程量等與預測發生較大偏離(lí)，導緻項目開采成本增加，産量降低(dī)或者開采期縮短(duǎn)。

(3)技術風險。采用技術的(de)先進性、可(kě)靠性、适用性和(hé)可(kě)得性與預測方案發生重大變化，導緻生産能力利用率降低(dī)，生産成本增加，産品質量達不到預期要求等。

(4)工程風險。工程地(dì)質條件、水文地(dì)質條件與預測發生重大變化、導緻工程量增加、投資增加、工期拖長(cháng)。

(5)資金風險。資金供應不足或者來源中斷導緻項目工期拖期甚至被迫終止；利率、彙率變化導緻融資成本升高(gāo)。

(6)政策風險。指國(guó)內(nèi)外政治經濟條件發生重大變化或者政府政策作出重大調整，項目原定目标難以實現甚至無法實現。

(7)外部協作條件風險。交通運輸、供水、供電等主要外部協作配套條件發生重大變化，給項目建設和(hé)運營帶來困難。

(8)社會風險。預測的(de)社會條件、社會環境發生變化，給項目建設和(hé)運營帶來損失。

(9)其他風險。

網站建設項目的(de)風險管理(lǐ)研究意義及方案

1、項目網站管理(lǐ)方案的(de)特點

項目網站管理(lǐ)方案是以Web服務器為(wèi)主體、浏覽器為(wèi)客戶端作為(wèi)基本架構的(de)項目。這樣的(de)架構項目中包含Web服務器、浏覽器和(hé)網絡三個關鍵主體。項目網站管理(lǐ)方案可(kě)能是一(yī)個網站,也可(kě)能是各種Web應用程序,例如(rú)網上商(shāng)店、虛拟郵局、網絡辦公管理(lǐ)系統、客戶關系管理(lǐ)系統等等。網站項目管理(lǐ)就是圍繞着網站項目運用知識、技術、技能、工具和(hé)方法進行(xíng)組織管理(lǐ)。其特點表現在以下幾個方面:

1)涉及的(de)領域很多。狹義地(dì)講,項目網站管理(lǐ)方案包括了網頁制作、美工設計、程序編碼、系統及網絡管理(lǐ)等專業技術,廣義上又包含了企業管理(lǐ)、市(shì)場營銷、心理(lǐ)學(xué)、廣告學(xué)等更多領域的(de)知識,在項目進行(xíng)過程中還涉及到項目管理(lǐ)工具、文檔和(hé)設計開發管理(lǐ)規範、開發及測試環境部署等特殊領域的(de)問題。這對參與項目管理(lǐ)的(de)人員提出了很高(gāo)的(de)要求。

2)參與項目的(de)角色很多,水平可(kě)能參差不齊。對于項目網站管理(lǐ)thldl.org.cn方案,最關鍵的(de)角色是項目經理(lǐ)、業務流程分析師、用戶界面工程師、系統分析員、編碼人員(程序員)和(hé)質量控制工程師等。根據項目的(de)規模和(hé)開發的(de)深度,由項目經理(lǐ)進行(xíng)角色劃分。假如(rú)嚴格細分,一(yī)個大型項目的(de)角色可(kě)能達到50個以上,以确保每個細節都有(yǒu)專業的(de)人員進行(xíng)負責和(hé)管理(lǐ)。其中需求分析過程中主要角色有(yǒu)客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師,另外還有(yǒu)項目經理(lǐ)、數據庫工程師、文檔工程師等參與。

3)網絡應用的(de)開發技術在日新月異地(dì)進步,從而使網站管理(lǐ)方案應用系統的(de)開發模式具有(yǒu)多種選擇性,達到同樣的(de)目标可(kě)以采用很多不同的(de)方式,現代的(de)應用系統越來越成為(wèi)一(yī)個龐大的(de)集成方案,需要考慮不同的(de)操作平台、不同的(de)應用服務器、不同的(de)數據庫、不同的(de)編程語言、不同的(de)傳輸介質等等,項目管理(lǐ)人員必須了解各種技術的(de)利弊,幫助用戶選擇高(gāo)效、廉價并富有(yǒu)前瞻性的(de)網站管理(lǐ)方案。

2、需求分析在項目網站管理(lǐ)方案中的(de)作用及要求

需求分析是一(yī)個項目的(de)開端,也是項目建設的(de)基石。由于以上提出的(de)網站項目的(de)特殊性和(hé)行(xíng)業覆蓋的(de)廣闊性,以及需求分析的(de)高(gāo)風險性,網站項目需求分析的(de)重要性是不言而喻的(de),在以往建設失敗的(de)項目中,80%是由于需求分析的(de)不明确而造成的(de)。因此一(yī)個項目成功的(de)關鍵因素之一(yī),就是對需求分析的(de)把握程度。

在需求分析流程中,需要有(yǒu)客戶代表、業務員、業務流程分析師、用戶界面工程師等角色參與,業務員從客戶代表那裏獲得需求,并形成需求報告;業務流程分析員從業務員那裏獲得需求報告,分析生成項目模型報告;界面工程師得到項目網站管理(lǐ)方案模型後設計制作相應的(de)模闆和(hé)用戶界面原型,最終由客戶代表确認。需求分析所形成的(de)文檔最終達到如(rú)下要求。

1)正确性:每個功能必須清楚描寫交付的(de)功能。

2)可(kě)行(xíng)性:确保在當前的(de)開發能力和(hé)系統環境下可(kě)以實現每個需求。

3)必要性:功能是否必須交付,是否可(kě)以推遲實現,是否可(kě)以在削減開支情況發生時被"砍"掉。

4)簡明性:不要使用專業的(de)網絡術語。

5)檢測性:如(rú)果開發完畢,客戶可(kě)以根據需求檢測。

3 網站項目需求分析的(de)一(yī)般方法

根據以往的(de)工程經驗,需求分析工作方法,應該定位在"三個階段"(也稱"三步法")。

第一(yī)階段:"訪談式"。這一(yī)階段是和(hé)具體用戶方的(de)領導層、業務層人員的(de)訪談式溝通,主要目的(de)是從宏觀上把握用戶的(de)具體需求方向和(hé)趨勢,了解現有(yǒu)的(de)組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有(yǒu)的(de)運行(xíng)系統等等具體情況和(hé)客觀信息,建立起良好的(de)溝通渠道(dào)和(hé)方式。針對具體的(de)職能部門以及各委辦局,最好能指定本次項目的(de)接口人。

網站管理(lǐ)方案實現手段:訪談、調查表格。

輸出成果:調查報告、業務流程報告。

第二階段:"誘導式"。這一(yī)階段是在承建方已經了解了具體用戶方的(de)組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有(yǒu)的(de)運行(xíng)系統等等具體實際和(hé)客觀信息的(de)基礎上,結合現有(yǒu)的(de)硬件、軟件實現方案,做(zuò)出簡單的(de)用戶流程頁面,同時結合以往的(de)項目經驗對用戶采用誘導式、啓發式的(de)調研方法和(hé)手段,和(hé)用戶一(yī)起探讨業務流程設計的(de)合理(lǐ)性、準确性,界面的(de)便易性、習慣性。用戶可(kě)以操作簡單演示的(de)DEMO,來感受一(yī)下整個業務流程的(de)設計合理(lǐ)性、準确性等等問題,及時地(dì)提出改進意見和(hé)改進方法。

實現手段:拜訪(誘導)、原型演示。

輸出成果:調研分析報告、原型反饋報告、業務流程報告。

第三階段:"确認式"。這一(yī)階段是在上述兩個階段成果的(de)基礎上,進行(xíng)具體的(de)流程細化、數據項的(de)确認階段,這個階段承建方必須提供原型系統和(hé)明确的(de)業務流程報告、數據項表,并能清晰地(dì)向用戶描述系統的(de)業務流設計目标。用戶方可(kě)以通過審查報告來提出反饋意見,并對已經可(kě)接受的(de)報告、文檔簽字确認。

實現手段:拜訪(回顧、确認),提交業務流程報告、數據項表;原型演示系統。

輸出成果:需求分析報告、數據項、業務流程報告、原型系統反饋意見(後三者可(kě)以統一(yī)歸入需求分析報告中,提交用戶方、監理(lǐ)方進行(xíng)确認和(hé)存檔)。

整體來講,需求分析的(de)三個階段是需求調研中不可(kě)忽視(shì)的(de)一(yī)個重要部分,三個階段或者說三步法的(de)實施和(hé)采用,對用戶和(hé)承建方都同樣提供了項目成功的(de)保證。

4、項目網站管理(lǐ)方案需求分析的(de)注意事項和(hé)技巧

項目的(de)整體風險往往表現在需求分析不明确、業務流程不合理(lǐ),導緻用戶不習慣或不願意去(qù)用承建方的(de)軟件。承建方和(hé)客戶方都要重視(shì)需求分析的(de)重要性。為(wèi)更好地(dì)把握用戶的(de)需求和(hé)方向,應該采用必要的(de)手段和(hé)方法來進行(xíng)需求調研。

4.1 網站管理(lǐ)方案挖掘用戶需求

鼓勵用戶将所有(yǒu)的(de)想法盡可(kě)能地(dì)闡述清楚,并把所有(yǒu)的(de)要求羅列出來。這時候不必擔心引起客戶的(de)潛在需求而增加設計開發的(de)工作量,應直接明白地(dì)跟客戶把問題和(hé)要求一(yī)條條地(dì)列出來,把條理(lǐ)、歸納、分析先都放到一(yī)邊,将用戶最原始、最完整的(de)要求準确地(dì)記錄下來。

網站管理(lǐ)方案很多情況下客戶并非專業人士,在他們(men)的(de)描述中很難凸現重點和(hé)技術難關,這需要我(wǒ)們(men)去(qù)為(wèi)客戶進行(xíng)分析、歸納和(hé)整理(lǐ),尤其是客戶談的(de)不多卻又是技術上實現難度和(hé)強度很高(gāo)的(de)地(dì)方特别值得注意。客戶往往對需求的(de)概念是非常模糊的(de),大多時候給出的(de)需求都是籠統而且尺度難以控制的(de),這就要求業務人員在傾聽了客戶的(de)詳細說明以後,幫助客戶進行(xíng)整理(lǐ)和(hé)分析,預測客戶在開發過程中變更及今後應用中可(kě)能進行(xíng)修改升級的(de)潛在需求。

比如(rú)在為(wèi)客戶設計辦公自(zì)動化系統的(de)時候,也許就要為(wèi)客戶預留将來與他們(men)的(de)業務單位進行(xíng)交互的(de)通道(dào);在設計郵件系統的(de)時候要考慮可(kě)能會需要廣告網站管理(lǐ)方案服務器;設計網絡電子(zǐ)商(shāng)店時需考慮今後增加庫存産品進銷存統計分析等等;限于時間和(hé)财力的(de)考慮,客戶通常能夠接受分階段實施的(de)開發過程,在需求分析時,提早為(wèi)客戶設想到今後的(de)需求變更除了使項目開發更加順利以外,也為(wèi)今後業務的(de)進一(yī)步深入打下了更好的(de)基矗

4.2 網站管理(lǐ)方案利用自(zì)然的(de)語言和(hé)圖表描述項目模型

在業務員與客戶進行(xíng)溝通和(hé)調查時撰寫的(de)需求分析,盡可(kě)能用自(zì)然語言或形式化語言來描述,還可(kě)以添加圖形表述方式和(hé)模型表征方式。雖然客戶的(de)水平和(hé)資曆有(yǒu)所不同,但是最自(zì)然的(de)描述能夠使項目開發的(de)各個成員都能清楚地(dì)理(lǐ)解需求含義,不至于在理(lǐ)解上産生偏差。對客戶而言,這樣的(de)模型描述最接近真實,容易參與修訂,并能以此為(wèi)測試和(hé)驗收的(de)依據。制作示意圖可(kě)以有(yǒu)很多種方式,關鍵是利用示意圖将客戶的(de)需求和(hé)即将開始設計的(de)系統體現出來。在進行(xíng)系統分析和(hé)程序開發之前,雙方對今後要完成的(de)産品就能夠有(yǒu)直觀的(de)認識,換言之,就是在産品還沒有(yǒu)真正進入開發階段的(de)時候,雙方就對工作的(de)結果達成統一(yī)的(de)意見,這将大大地(dì)減輕需求變更所帶來的(de)困擾,同時客戶更容易地(dì)參與到項目的(de)開發過程中。

4.3 網站管理(lǐ)方案需求分析要共同參與各施其職

項目網站管理(lǐ)方案經理(lǐ)、系統分析員、開發經理(lǐ)、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析,并進行(xíng)共同讨論,達成一(yī)緻意見。參與項目開發的(de)人員都應該對這份需求有(yǒu)統一(yī)清晰的(de)認識,并根據自(zì)己的(de)工作對需求提出意見,通過與客戶的(de)溝通修訂,最終确定項目實現的(de)目标。這樣可(kě)以盡量避免業務人員與開發人員、承建方和(hé)客戶方之間發生不必要的(de)糾紛。

例如(rú):項目網站管理(lǐ)方案經理(lǐ)通過需求分析才能組建所需要的(de)團隊包括配置工作環境,制定開發周期;開發周期的(de)限制和(hé)功能上的(de)要求可(kě)能會影響到程序員采用什麽樣的(de)語言和(hé)工具進行(xíng)編寫;操作用戶的(de)技能水平将影響到交互設計師進行(xíng)前台設計時做(zuò)到什麽樣的(de)精度;界面設計人員根據項目的(de)性質和(hé)定位确定表現方式;測試人員了解測試環境和(hé)條件後才能對項目質量進行(xíng)跟蹤和(hé)檢測。

4.4 網站管理(lǐ)方案将需求變更置于可(kě)控狀态

需求的(de)變更幾乎是不可(kě)避免的(de),也許是出自(zì)客戶的(de)遺漏,也可(kě)能是在開發過程中被激發出來的(de)。如(rú)何以可(kě)控的(de)方式管理(lǐ)網站項目需求的(de)變更,對于項目的(de)順利進行(xíng)有(yǒu)着重要的(de)意義。如(rú)果匆匆忙忙地(dì)完成用戶調研與分析,則往往意味着不穩定的(de)需求。所以需求網站管理(lǐ)方案要保證需求分析各個活動都得到了充分的(de)執行(xíng)。

為(wèi)了将變更及時反饋到項目的(de)各個角色中,做(zuò)好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析後面附上變更日志,并将修改後的(de)需求分析制作成新版本,保留每次更改過的(de)版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地(dì)跟蹤到需求變更過程中所帶來的(de)工作調整。在新版本的(de)需求分析中,将變更部分用特殊方式表示出來,并在日志中記錄變更明細。

4.5 網站管理(lǐ)方案評審需求文檔

需求文檔完成後,需要經過正式評審,以便作為(wèi)下一(yī)階段工作的(de)基矗一(yī)般的(de)評審分為(wèi)用戶評審和(hé)同行(xíng)評審兩類。用戶和(hé)開發方對于軟件項目內(nèi)容的(de)描述,是以需求規格說明書作為(wèi)基礎的(de);用戶驗收的(de)标準則是依據需求規格說明書中的(de)內(nèi)容來制訂,所以評審需求文檔時用戶的(de)意見是第一(yī)位的(de)。而同行(xíng)評審的(de)目的(de),是在軟件項目初期發現那些潛在的(de)缺陷或錯誤,避免這些錯誤和(hé)缺陷遺漏到項目的(de)後續階段。

5 網站管理(lǐ)方案總結

随着互聯網的(de)飛(fēi)速發展,Web技術應用日益廣泛,網站的(de)規模和(hé)複雜性不斷增加,網站項目的(de)設計和(hé)開發進入了需要強調流程和(hé)分工的(de)時代,軟件工程方法将越來越多地(dì)介入到網站項目的(de)設計和(hé)開發中。建立規範的(de)、有(yǒu)效的(de)、健壯的(de)開發機(jī)制,特别是打好網站項目網站管理(lǐ)方案的(de)基石,強化項目的(de)需求分析,将有(yǒu)利于高(gāo)效、高(gāo)速、高(gāo)質量地(dì)完成開發任務。

參考資料：

企業網站建設需要規避哪些風險

一(yī)、網站的(de)信息不及時更新或者長(cháng)期不更新

網站信息不更新的(de)現象多出現在各個小網站上面，這也基本上成了各個小網站的(de)通病。這種小企業的(de)網站已經發布了好多年(nián)，但是依然保持着開始時的(de)面貌，過了很長(cháng)時間也沒有(yǒu)進行(xíng)更新改變。更有(yǒu)甚者，聯系方式換了，但是界面上的(de)聯系方式依然沒有(yǒu)更新，這樣一(yī)來就算有(yǒu)顧客想要跟這個企業聯系怎麽能聯系上，這樣就失去(qù)了好多客戶。那些客戶就跑到了你競争的(de)企業當中去(qù)了。其實這種小企業的(de)信息量不大，更新起來是比較簡單的(de)，所以一(yī)定要在一(yī)定的(de)時期進行(xíng)更新。特别是有(yǒu)關企業的(de)産品問題，一(yī)定要附上圖片，還有(yǒu)詳細的(de)說明，讓客戶一(yī)目了然，知道(dào)這些産品的(de)用途，然後進行(xíng)選購。

二、服務單一(yī)，不能夠和(hé)客戶做(zuò)到互動

很多小企業的(de)網站在建設以後不進行(xíng)管理(lǐ)，在設計的(de)時候也沒有(yǒu)做(zuò)到對欄目的(de)設計，從而沒有(yǒu)攔到客戶，沒有(yǒu)做(zuò)到提高(gāo)用戶的(de)體驗。其實一(yī)個企業的(de)網建設，主要的(de)建設內(nèi)容是公司簡介，産品的(de)顯示，還有(yǒu)聯系客戶，以及企業的(de)招聘信息等等一(yī)系列的(de)內(nèi)容。如(rú)果收到了客戶的(de)留言一(yī)定要及時的(de)做(zuò)出回應。不能忽略客戶，跟客戶做(zuò)出互動。

三、推廣的(de)力度還是小了一(yī)點

有(yǒu)許多企業的(de)職員和(hé)員工根本不知道(dào)自(zì)己企業網站的(de)網址網站，有(yǒu)的(de)甚至不知道(dào)網站的(de)地(dì)址是什麽，自(zì)己企業的(de)網站到底做(zuò)什麽也不知道(dào)。這種現象隻能說明企業對網站的(de)推廣力度太小了，企業的(de)網站一(yī)定要印在公司的(de)名片還有(yǒu)宣傳單上。發表一(yī)些相關的(de)信息，不用主打的(de)推廣自(zì)己企業的(de)網站，但是一(yī)定要适當的(de)宣布自(zì)己企業的(de)網站。隻有(yǒu)企業提高(gāo)對網站的(de)宣傳，才能使網站得到更好的(de)了解，從而發揮起網站對企業的(de)作用。

四、沒有(yǒu)做(zuò)到資金的(de)投入和(hé)相關的(de)維護

許多企業在建設了網站以後，沒有(yǒu)投入相應的(de)人力或者是财力。這種現象依舊(jiù)是出現在在中小企業當中，他們(men)在企業網站沒有(yǒu)投入過多的(de)财力，但是在網站建設之後其實投入一(yī)兩個專業的(de)維護的(de)人才就可(kě)以了。安排給他們(men)的(de)工作就是網站的(de)維護或者是客服服務，如(rú)果出現了什麽技術上的(de)問題，可(kě)以上報給公司，再由專業的(de)技術人員進行(xíng)網絡維護。網絡維護的(de)人員要把主要的(de)精力放在網站上面，主要是招網上的(de)潛在顧客。所有(yǒu)的(de)企業都應該知道(dào)，建設網站不止是一(yī)個擺設，而且要投入使用，給公司帶來一(yī)定的(de)收入。

這些問題都是在企業建設網站之後出現的(de)，既然有(yǒu)了網站一(yī)定要把網站利用起來，通過這些網站給自(zì)己的(de)企業帶來一(yī)定得财力收入。網站建設成功了，但是不代表的(de)網站利用成功了，一(yī)個網站成功使用以後，就可(kě)以提高(gāo)公司的(de)知名度，給公司帶來一(yī)定得效益。

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