電商(shāng)網站建設實訓心得（電商(shāng)網站建設實訓心得總結）

本篇文章(zhāng)給大家談談電商(shāng)網站建設實訓心得，以及電商(shāng)網站建設實訓心得總結對應的(de)知識點，希望對各位有(yǒu)所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一(yī)覽：

• 1、電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字
• 2、網頁設計實訓總結心得6篇(2)
• 3、電子(zǐ)商(shāng)務網站建設的(de)總結怎麽寫？？
• 4、電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會
• 5、電子(zǐ)商(shāng)務網站建設實訓報告的(de)學(xué)習心得
• 6、電子(zǐ)商(shāng)務實訓課的(de)心得體會

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字

在學(xué)習、工作生活中，大家逐漸認識到 報告 的(de)重要性，報告中提到的(de)所有(yǒu)信息應該是準确無誤的(de)。寫起報告來就毫無頭緒?以下是我(wǒ)整理(lǐ)的(de)電子(zǐ)商(shāng)務實訓 總結 報告1500字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有(yǒu)所幫助。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字1

通過這近一(yī)個月的(de)綜合實訓，給我(wǒ)收獲最大的(de)是我(wǒ)對電子(zǐ)商(shāng)務和(hé)網絡營銷有(yǒu)了一(yī)個全新的(de)認識，我(wǒ)還是堅持認為(wèi)網絡營銷是一(yī)種運營模式，不管是傳統行(xíng)業還是新興行(xíng)業，網絡營銷都是勢在必行(xíng)的(de)，它是傳統營銷的(de)一(yī)個重要的(de)補充，也是電子(zǐ)商(shāng)務的(de)一(yī)個重要環節、核心。如(rú)果說，我(wǒ)覺得網絡營銷在傳統行(xíng)業中的(de)運用就像是給傳統行(xíng)業裝上騰飛(fēi)的(de)翅膀，這不僅是一(yī)種必然趨勢，對于社會也是一(yī)種進步和(hé)資源的(de)優化配置。對與專業的(de)學(xué)習，我(wǒ)想如(rú)果要做(zuò)回電子(zǐ)商(shāng)務，做(zuò)好網絡營銷是必須的(de)，或者掌握一(yī)些電子(zǐ)商(shāng)務環節上如(rú)支付，網站管理(lǐ)，網站信息管理(lǐ)等技能，主要是通過自(zì)己建設網站進行(xíng)網絡營銷學(xué)習和(hé)實戰。很希望能在大學(xué)的(de)最後一(yī)年(nián)裏多看一(yī)點書，拓寬一(yī)下自(zì)己的(de)知識面，我(wǒ)相信我(wǒ)會有(yǒu)足夠的(de)時間和(hé)精力，當然還要一(yī)邊進行(xíng)網絡營銷的(de)學(xué)習和(hé)實踐。

對于就業競争力的(de)認識，我(wǒ)覺得你有(yǒu)能力給企業帶來利潤，你能解決企業的(de)問題，企業能夠用你，你就具備競争力。一(yī)方面，要培養你的(de)個人能力和(hé)素質，是你獨一(yī)無二，與衆不同。我(wǒ)覺得我(wǒ)現在要做(zuò)的(de)就是把三年(nián)學(xué)習的(de)理(lǐ)論通過網絡營銷實戰運用到實際之中去(qù)，慢慢的(de)消化，把它變成自(zì)己的(de)東西。我(wǒ)相信我(wǒ)能做(zuò)到，因為(wèi)我(wǒ)可(kě)以在這一(yī)年(nián)的(de)時間裏進行(xíng)網絡營銷真刀真槍實戰，我(wǒ)相信我(wǒ)是獨一(yī)無二的(de)。這也是我(wǒ)的(de)核心競争力所在。另一(yī)方面，要針對用人單位的(de)需求加強自(zì)身素質的(de)訓練和(hé)提升。網絡 營銷策劃 和(hé)SEO最想做(zuò)的(de)工作，但是不同的(de)企業有(yǒu)着不同的(de)要求和(hé)業內(nèi)規範，這些都是我(wǒ)需要去(qù)學(xué)習的(de)。而且在沒有(yǒu)确定行(xíng)業之前，必須物色和(hé)選擇好自(zì)己所向往的(de)行(xíng)業，之後就是對行(xíng)業的(de)一(yī)些基本知識的(de)掌握。當然如(rú)果你想做(zuò)一(yī)個 市(shì)場營銷 人員，或者公司文員之類的(de)工作，那麽不要學(xué)我(wǒ)，因為(wèi)你也是獨一(yī)無二的(de)，你是你，誰也成不了你。這次的(de)實習時間雖然很短(duǎn)暫，接觸到的(de)雖然隻是整個電子(zǐ)商(shāng)務部門的(de)工作流程，工作很淺。但是依然讓我(wǒ)學(xué)到了許多知識和(hé) 經驗 ，這些都是無法從書本上得來的(de)。通過實習，我(wǒ)能夠更好地(dì)了解自(zì)己的(de)不足，了解電子(zǐ)商(shāng)務工作的(de)本質，了解這個社會的(de)層面，能夠讓我(wǒ)更早地(dì)為(wèi)自(zì)己做(zuò)好 職業規劃 ，設定人生目标。處在這個與時俱進的(de)經濟大潮時代，作為(wèi)一(yī)名電子(zǐ)商(shāng)務專業的(de)學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自(zì)己的(de)屹立之地(dì)，讓自(zì)己所學(xué)為(wèi)社會經濟做(zuò)出自(zì)己應有(yǒu)的(de)貢獻!對于電子(zǐ)商(shāng)務和(hé)網絡購物，我(wǒ)們(men)從來都不陌生B2B、B2C、電子(zǐ)支付、網上銀行(xíng)等名詞充斥在我(wǒ)們(men)耳邊，絕大多數人也都有(yǒu)親身網購的(de)經曆。網絡購物越來越普及，日益融入我(wǒ)們(men)的(de)日常生活。據最新數據，中國(guó)的(de)網民數量已達4.2億，而亞太地(dì)區的(de)網民也有(yǒu)網購的(de)習慣，因此，電子(zǐ)商(shāng)務的(de)前景是誘人的(de)。雖然__有(yǒu)啊等行(xíng)業大佬們(men)已經奠定了在電子(zǐ)商(shāng)務領域中的(de)壟斷地(dì)位，但是，對于新興的(de)電子(zǐ)商(shāng)務行(xíng)業而言，永遠不缺乏機(jī)會和(hé)創新。__等一(yī)大批傳統巨頭也相繼加入到電商(shāng)的(de)行(xíng)列中來。日益強大的(de)互聯網電子(zǐ)商(shāng)務，正在把網購從小件、廉價商(shāng)品向大宗、大件、貴重的(de)商(shāng)品過渡，網購的(de)“大”趨勢在引導着電子(zǐ)商(shāng)務介入更多的(de)傳統領域。而汽車行(xíng)業，由于其4S店的(de)營銷模式正面臨運營成本過高(gāo)的(de)壓力，所以也在漸漸地(dì)向網購靠攏，可(kě)以說“坐在家裏，輕松購車”已經不再是夢想了。

電子(zǐ)商(shāng)務是以因特網作為(wèi)其交易的(de)載體的(de)，而因特網的(de)一(yī)個重要特征就是全球連通，在因特網上沒有(yǒu)明顯的(de)地(dì)域和(hé)國(guó)家界限，通過任何一(yī)台聯網的(de)電腦都可(kě)以訪問世界任何一(yī)個角落的(de)服務器，商(shāng)家可(kě)以在因特網所到之處搜尋資源，也可(kě)以向因特網所到之處推銷産品，因特網使得遠距離(lí)的(de)交易不僅成為(wèi)可(kě)能，而且可(kě)以經常發生。于是，電子(zǐ)商(shāng)務主體面對的(de)就不僅僅是一(yī)個地(dì)區的(de)市(shì)場，而是全球的(de)大市(shì)場。全球性的(de)市(shì)場不僅一(yī)改封閉的(de)交易形式，而且期待着高(gāo)度一(yī)體化的(de)商(shāng)業和(hé)法律規則。經過不斷的(de)努力修改重複調試，終于可(kě)以使網站正常打開運行(xíng)，在面對如(rú)此的(de)競争壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以後能夠得到更好的(de)發展!

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字2

剛剛開學(xué)我(wǒ)們(men)就進行(xíng)了一(yī)個星期的(de)電子(zǐ)商(shāng)務概論的(de)實訓，可(kě)能是剛剛開學(xué)的(de)緣故，玩心還很重!所以在剛剛開始實訓的(de)第一(yī)節課，我(wǒ)基本上沒有(yǒu)做(zuò)什麽事，不是和(hé)同學(xué)聊天就是浏覽網站，并沒有(yǒu)照老師說的(de)認真操作。在這之後，我(wǒ)也認識到了現在是實訓，應該認真的(de)做(zuò)好老師交代的(de)事情。

電子(zǐ)商(shāng)務現在已經普遍的(de)運用于各個角落，對人類的(de)影響也越來越大。而對于我(wǒ)們(men)這些學(xué)習電子(zǐ)商(shāng)務專業的(de)學(xué)生來說，學(xué)好它更是一(yī)項大任務。而對于如(rú)何學(xué)好它，光靠理(lǐ)論知識是遠遠不夠的(de)，_同志曾經就說過“實踐是檢驗真理(lǐ)的(de)标準”!正如(rú)大師傅 炒菜 ，知道(dào)炒菜的(de)程序，主料、調料一(yī)清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學(xué)校給我(wǒ)們(men)提供了這樣一(yī)個機(jī)會，讓我(wǒ)們(men)自(zì)己”掌勺”，使我(wǒ)們(men)從實踐中，獲得電子(zǐ)商(shāng)務的(de)更大知識。

在接下來的(de)幾節課中，我(wǒ)開始認真的(de)做(zuò)題。剛剛開始做(zuò)“電子(zǐ)商(shāng)務相關的(de)基本操作”與“網上銀行(xíng)服務”操作的(de)時候，做(zuò)的(de)還挺順手。

但是越是到後面就越不行(xíng)。當我(wǒ)做(zuò)到“電子(zǐ)錢包管理(lǐ)與使用”的(de)時候，我(wǒ)就遇到了問題，怎麽做(zuò)都不成功。看到别人已經做(zuò)到實訓四，而我(wǒ)還在實訓三慢慢的(de)摸索，可(kě)還是毫無結果，伴随着這樣的(de)壓力，我(wǒ)的(de)心裏非常着急。也終于明白電子(zǐ)商(shāng)務必須好好的(de)學(xué)習，不然你永遠也不會成功。于是我(wǒ)不得不請教同學(xué)，經過同學(xué)的(de)指導，才完成了這些操作。

接下來我(wǒ)便操作了電子(zǐ)商(shāng)務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的(de)方式，要做(zuò)好這些操作也并非一(yī)件容易的(de)事，因為(wèi)這裏面每一(yī)個細節的(de)操作都是很重要的(de)，稍有(yǒu)錯誤就完成不了交易。這使得我(wǒ)不得不仔細的(de)操作每一(yī)個步驟，直到最後完成整個交易。

在做(zuò)到“網上單證“的(de)時候，可(kě)能是系統故障，做(zuò)不了!

“EDI模式”、“CA認證”，還有(yǒu)“電子(zǐ)合同”都是比較容易操作的(de)，我(wǒ)很容易就操作完了這些，感覺自(zì)己做(zuò)得還可(kě)以。

由于時間與自(zì)己的(de)關系，在做(zuò)這些題目的(de)過程中遇到的(de)許多問題沒有(yǒu)解決就沒有(yǒu)繼續認真的(de)探讨下去(qù)，跳過了一(yī)些不會做(zuò)的(de)題目。這也就導緻我(wǒ)在考試的(de)時候有(yǒu)些題目不會做(zuò).看到那些認真完成操作同學(xué)無論是操作什麽都是迎刃而解，心中不免有(yǒu)一(yī)些慚愧.

經過這次實訓，使我(wǒ)收益匪淺，我(wǒ)學(xué)到了許多我(wǒ)以前不會做(zuò)的(de)操作，接觸到了自(zì)己以前沒有(yǒu)接觸到的(de)東西，并讓我(wǒ)掌握了電子(zǐ)商(shāng)務的(de)一(yī)些業務流程，也使我(wǒ)進一(yī)步了解電子(zǐ)商(shāng)務，為(wèi)以後從事電子(zǐ)商(shāng)務打下堅實的(de)基礎。

更使我(wǒ)明白遇到什麽挫折，不氣餒，不放棄，勇于探索，才會讓自(zì)己離(lí)成功越來越近!俗話說：知之為(wèi)知之，不知為(wèi)不知!不要不懂裝懂，有(yǒu)什麽不懂的(de)要敢于向”知之者”請教!

知識是慢慢積累而成的(de)，我(wǒ)們(men)學(xué)習不僅要學(xué)習理(lǐ)論知識，而實踐也是非常重要的(de)，隻有(yǒu)當兩者結合，才會獲得收獲!

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字3

第一(yī)次來到公司，一(yī)眼望去(qù)感覺公司的(de)環境也不錯。公司的(de)生産廠房跟商(shāng)務辦公樓是一(yī)起，電子(zǐ)商(shāng)務部也是後來才發展的(de)。在大門進去(qù)的(de)右邊牆上，有(yǒu)公司的(de) 文化 欄、制度專欄、學(xué)習園地(dì)、部門的(de)情況欄、公告欄等，并且內(nèi)容詳細。給我(wǒ)的(de)第一(yī)印象就是這家公司非常注重公司的(de)文化和(hé)制度。令我(wǒ)映象最深的(de)是牆上挂着的(de)一(yī)塊牌子(zǐ)，上面寫着：“白天上班，私下卻說公司的(de)壞話就是出賣自(zì)己的(de)身體和(hé)靈魂。”我(wǒ)對這句話的(de)理(lǐ)解是：每一(yī)份工作，你都要用心去(qù)做(zuò)，隻有(yǒu)全身心投入到裏面去(qù)，你才能做(zuò)得更好;如(rú)果自(zì)己不滿意這份工作，老是想着他怎麽不好，那個做(zuò)出來的(de)成效也很有(yǒu)限。

專業實習第一(yī)天，我(wǒ)們(men)部門的(de)經理(lǐ)先讓我(wǒ)熟悉一(yī)下公司和(hé)本部門的(de)環境，然後簡單地(dì)給我(wǒ)介紹我(wǒ)的(de)工作內(nèi)容，以及讓我(wǒ)想熟悉一(yī)下基本流程。電子(zǐ)商(shāng)務部的(de)人并不多，加上我(wǒ)隻有(yǒu)三個人，所以經理(lǐ)跟我(wǒ)說以後的(de)工作可(kě)能比較多，範圍也比較廣，我(wǒ)自(zì)己倒認為(wèi)，多接觸點東西也不壞，那樣我(wǒ)可(kě)以學(xué)到更多的(de)東西。公司有(yǒu)做(zuò)淘寶商(shāng)城，也有(yǒu)做(zuò)C店和(hé)分銷，在阿裏巴巴也有(yǒu)注冊，感覺以後要做(zuò)的(de)東西真的(de)很多。給寶貝拍照，處理(lǐ)圖片，上傳寶貝，售前售後客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我(wǒ)們(men)部門三個人一(yī)手包辦，每一(yī)樣都要做(zuò)好真的(de)不簡單。

首先就是給寶貝拍照，不做(zuò)你不知道(dào)，原來這裏面也有(yǒu)很多學(xué)問。例如(rú)怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的(de)地(dì)方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的(de)不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一(yī)般寶貝細節圖片的(de)背景都是白色的(de)，真人試穿的(de)時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有(yǒu)，好的(de)拍攝設備更能拍出更好的(de)作品，這個也是讓我(wǒ)們(men)頭痛的(de)地(dì)方。我(wǒ)們(men)做(zuò)的(de)是中高(gāo)檔皮鞋，需要拍出的(de)效果是讓這雙鞋子(zǐ)看上去(qù)高(gāo)貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有(yǒu)限，我(wǒ)們(men)很難做(zuò)到這個程度。也隻能靠後期圖片處理(lǐ)。

處理(lǐ)圖片基本都是由另一(yī)個人負責，而我(wǒ)就負責上傳寶貝，因為(wèi)沒有(yǒu)數據包，所以都是一(yī)個個的(de)上傳，每一(yī)處信息填寫都要很小心，要了解鞋子(zǐ)的(de)特性、有(yǒu)什麽顔色和(hé)碼數、庫存情況等，寶貝标題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量體現你賣的(de)産品，有(yǒu)沒有(yǒu)促銷等吸引買家眼球。

客服我(wǒ)也做(zuò)過，每當他們(men)兩個都出差的(de)時候我(wǒ)就幫忙做(zuò)客服，總結出來就是，我(wǒ)還不是很适合做(zuò)客服，因為(wèi)做(zuò)客服的(de)一(yī)些技巧我(wǒ)還沒掌握，還有(yǒu)我(wǒ)回複顧客的(de)語氣有(yǒu)點強硬，我(wǒ)發現，就是一(yī)句簡單句也要變長(cháng)句，例如(rú)顧客問你有(yǒu)沒有(yǒu)這款鞋，沒有(yǒu)的(de)話不能隻說“沒有(yǒu)”，要親切的(de)說“親，不好意思，我(wǒ)們(men)這款鞋子(zǐ)現在沒貨哦，要不看看其他的(de)。”有(yǒu)些顧客指定一(yī)定要這款鞋，但我(wǒ)們(men)沒有(yǒu)貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一(yī)定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的(de)顧客也要耐心為(wèi)他們(men)解答，這需要好好練習我(wǒ)們(men)的(de)忍耐力。

推廣方面我(wǒ)是負責博客推廣。一(yī)開始做(zuò)的(de)時候無從下手，不知道(dào)該怎麽做(zuò)，後來請教了經理(lǐ)和(hé)一(yī)個推廣比較在行(xíng)的(de)同學(xué)，我(wǒ)慢慢也掌握到一(yī)點技巧。

一(yī)個是利用百度貼吧(ba)。先申請幾個QQ，在qq空間寫一(yī)些網店推廣的(de)軟文，加上一(yī)些添加店鋪水印的(de)圖片吸引讀者，然後再貼吧(ba)發帖，發帖要注意不能做(zuò) 廣告 ，這樣會被封的(de)，要寫一(yī)些比較吸引人看的(de)帖子(zǐ)或找一(yī)些圖片，圖片上面加上qq空間的(de)地(dì)址，這個水印要做(zuò)的(de)透明一(yī)點，這樣就沒那麽容易被封貼，在貼吧(ba)把浏覽量引到qq空間，在引到你的(de)淘寶店鋪。

一(yī)個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有(yǒu)一(yī)定的(de)關注度，這就需要你去(qù)挖掘粉絲關注，可(kě)以先關注别人的(de)博客，或者評論别人發布的(de)博文來吸引關注。

另外還需要掌握以下幾個技巧：

1、傳遞價值

2、微博個性化

3、連續發布

4、強化互動性

5、系統性布局

6、準确定位

7、提高(gāo)企業博客專業化水平

8、有(yǒu)效控制

9、注重 方法 與技巧

10、模式創新。

除此之外我(wǒ)們(men)還可(kě)以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關鍵：

1、不要隻看不評，轉發也要寫評論

2、評論要有(yǒu)特色，引起共鳴

3、微博也要講究可(kě)信度

4、發布關于企業的(de)微博最好 故事 化

5、不斷更新，堅持發布新內(nèi)容

6、做(zuò)好互動，參與一(yī)些話題

推廣一(yī)定要堅持，不斷的(de)更新內(nèi)容，發的(de)帖子(zǐ)要精彩，貧乏無味的(de)帖子(zǐ)是沒人看的(de)，也要有(yǒu)創新，就算抄襲也要換個表達方式，為(wèi)獲取靈感我(wǒ)們(men)可(kě)以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一(yī)些成功推銷的(de)軟文，吸取好的(de)方法。

以上說的(de)這些都是我(wǒ)後期的(de)工作任務和(hé)吸取的(de)經驗，在這之前，我(wǒ)一(yī)直是做(zuò)網店裝修和(hé)廣告圖片制作。做(zuò)好店鋪裝修不容易，像淘寶商(shāng)城的(de)裝修我(wǒ)們(men)可(kě)以直接買模闆，而C店也可(kě)以使用買了的(de)模闆，但不一(yī)定買到的(de)就适合店鋪的(de)風格，那就需要我(wǒ)們(men)自(zì)己去(qù)制作一(yī)些能更好體現店鋪和(hé)吸引顧客的(de)裝修模闆。

做(zuò)了這麽久我(wǒ)也得出一(yī)些小小結論：

1、裝修網店，可(kě)以根據不同時期(如(rú)：季節變化、節假)，不同的(de)促銷活動，可(kě)以制作幾款模闆來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮(liàng)亮(liàng)，能讓買家從視(shì)覺上和(hé)心理(lǐ)上感覺到店主對店鋪的(de)用心，并且能夠最大限度的(de)提升店鋪形象，有(yǒu)利于網店品牌的(de)形成，提高(gāo)浏覽量。

2、無論是裝修網店還是做(zuò)廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我(wǒ)們(men)養成一(yī)個好習慣，就是平時看到一(yī)些有(yǒu)用的(de)素材網站要 收藏 起來，好看有(yǒu)用的(de)圖片素材也要随手保存起來以便需要的(de)時候可(kě)以用到，也要多看看别人成功的(de)制作，吸取精華來給自(zì)己創作提供靈感，也要加以自(zì)己的(de)創新。

3、做(zuò)美工要用到的(de)軟件不多也不少，例如(rú)photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有(yǒu)可(kě)能要用到，特别是photoshop，那是經常要用的(de)，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如(rú)果說時間一(yī)長(cháng)了你不用就很快會忘記怎麽用，所以，我(wǒ)覺得在學(xué)校沒事幹的(de)時候啊，不要老是隻會上網、看電影、玩遊戲什麽的(de)，可(kě)以多看看一(yī)些photoshop的(de)使用教程，自(zì)己也要實際操作，多掌握一(yī)門技術總是好的(de)，這樣往後我(wǒ)們(men)需要用到的(de)時候就不會不知所措了。

一(yī)個半月的(de)專業實習過程中，時間雖短(duǎn)，但也反映出不少問題，有(yǒu)好也有(yǒu)壞。好的(de)就是：每項經理(lǐ)給我(wǒ)安排的(de)任務我(wǒ)都能按時完成，在工作方面也有(yǒu)自(zì)己的(de)一(yī)些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我(wǒ)最早來到辦公室，面對龐大的(de)工作量和(hé)每天晚上都要加班，我(wǒ)仍然堅持了一(yī)個多月，做(zuò)事方面也比較勤快靈活。然而經理(lǐ)給我(wǒ)一(yī)個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我(wǒ)工作上沒有(yǒu)出差錯，而是說我(wǒ)工作這麽久，極少向他提出過有(yǒu)什麽不能解決的(de)問題，他說，作為(wèi)一(yī)個實習生不可(kě)能什麽都會，應該多少會有(yǒu)點問題，可(kě)就是少見我(wǒ)提問。而我(wǒ)自(zì)己則認為(wèi)，每次給我(wǒ)新任務的(de)時候，經理(lǐ)都會告訴我(wǒ)該怎麽做(zuò)或者一(yī)些技巧，所以我(wǒ)都是按照他的(de)指示來做(zuò)，有(yǒu)時候遇到小問題是我(wǒ)就會上網自(zì)己查找解決辦法或者找同學(xué)請教，而且經理(lǐ)又比較忙，所以我(wǒ)就不敢麻煩他。

經驗和(hé)教訓：

1、要善于學(xué)習。

面對大量在學(xué)校從未接觸過的(de)東西，要快速掌握方法，這就要提高(gāo)學(xué)習能力。還有(yǒu)，不僅要學(xué)習技術，還要學(xué)習别人身上的(de)優勢，吸取别人的(de)經驗，少走彎路。隻有(yǒu)提高(gāo)自(zì)己的(de)學(xué)習能力才能在競争激烈的(de)社會中比别人學(xué)得快、學(xué)得好，才能讓自(zì)己更快的(de)适應任何一(yī)份工作。

2、提高(gāo) 人際交往 能力。

在一(yī)個地(dì)方工作，每一(yī)個人都有(yǒu)自(zì)己的(de)思想和(hé)個性，跟他們(men)處理(lǐ)好關系則需要很多技巧，有(yǒu)好的(de)人際關系為(wèi)你日後的(de)工作提供便利，還有(yǒu)要學(xué)會待人接物，人與人之間的(de)相處是一(yī)門很大的(de)學(xué)問，我(wǒ)們(men)踏入社會，該怎麽待人接物?處人處事?這個我(wǒ)們(men)隻能一(yī)邊學(xué)一(yī)邊做(zuò)。

3、掌握專業知識很重要。

在學(xué)校接受理(lǐ)論 教育 ，在社會就要實踐，不能掉以輕心的(de)認為(wèi)自(zì)己學(xué)到的(de)東西足以應付企業的(de)需求，在企業中并沒有(yǒu)想象中的(de)容易，要嚴格要求自(zì)己熟練掌握好專業知識技能，并與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學(xué)校學(xué)習時光，好好利用學(xué)校給我(wǒ)們(men)的(de)資源。

4、要善于自(zì)我(wǒ)總結。

孔子(zǐ)說：“人非聖賢，孰能無過?過而改之，善莫大焉。”這說明了自(zì)我(wǒ)總結、改過的(de)重要性。總結是一(yī)面鏡子(zǐ)，沒有(yǒu)總結就沒有(yǒu)進步，通過總結可(kě)以全面剖析自(zì)身存在的(de)問題，從中找出經驗，完善自(zì)我(wǒ)。

我(wǒ)認為(wèi)我(wǒ)們(men)專業實踐是很重要的(de)，可(kě)以開展多些實踐，因為(wèi)理(lǐ)論跟實踐總有(yǒu)不同的(de)地(dì)方，學(xué)的(de)東西跟做(zuò)起來的(de)感覺是不一(yī)樣的(de)，日後的(de)工作需要我(wǒ)們(men)有(yǒu)強硬的(de)專業知識技能還有(yǒu)實踐能力，這樣才能讓我(wǒ)們(men)跟好的(de)勝任一(yī)份工作。

實習結束，回到學(xué)校，我(wǒ)們(men)要總結在此次實習過程中遇到的(de)問題，不斷學(xué)習，不斷改進，不僅要學(xué)好專業知識，還要綜合學(xué)習，提高(gāo)自(zì)己的(de)綜合素質，為(wèi)自(zì)己将來出社會工作打好基礎。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字4

實習目的(de)

在 畢業 前，通過一(yī)段時間的(de)實習，對本專業的(de)知識能有(yǒu)系統的(de)了解，并能有(yǒu)更深刻的(de)認識。也希望能在實習期間對以後的(de)工作有(yǒu)較好的(de)心理(lǐ)準備，對以後要選擇什麽樣的(de)工作做(zuò)到不茫然，明白以後自(zì)己的(de)'工作規劃。

公司簡介

___有(yǒu)限公司屬私營實體，創建于2007年(nián)。屬小型企業，現代化的(de)網絡企業，人員30左右。經濟效益良好，在同行(xíng)中居于龍頭地(dì)位。主要經營産品有(yǒu)：除皺美容筆(bǐ);美顔SPA薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離(lí)子(zǐ)嫩膚儀;磁波共振美顔儀;超聲波按摩美容儀;複古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子(zǐ)和(hé)包包。

工作崗位情況

我(wǒ)在___有(yǒu)限公司的(de)實習崗位是網絡拍賣。在訪問量比較大的(de)一(yī)些網站進行(xíng)注冊，上傳公司的(de)産品圖片，做(zuò)産品的(de)宣傳，吸引顧客的(de)購買。如(rú)果有(yǒu)顧客下标，就及時與顧客聯系溝通，然後下單，傳給公司的(de)派件部，然後給顧客派貨。而我(wǒ)們(men)這一(yī)部門在這期間要負責售中和(hé)售後的(de)客戶服務。可(kě)以說，我(wǒ)們(men)這一(yī)部門是最主要的(de)部門，因為(wèi)我(wǒ)們(men)要直接與顧客聯系，溝通，增加和(hé)維護顧客。特别是售後的(de)工作，顧客有(yǒu)什麽問題必須與他們(men)及時聯系，處理(lǐ)問題，隻有(yǒu)這樣顧客才會信任你，才會成為(wèi)老顧客。隻有(yǒu)這樣才會慢慢積累到一(yī)定的(de)顧客群，業績才會穩定。

實習內(nèi)容

1、培訓

最初我(wǒ)們(men)有(yǒu)為(wèi)期三天的(de)基本培訓，了解工作的(de)公司的(de) 規章(zhāng)制度 ，了解工作的(de)基本流程。第一(yī)天對公司的(de)一(yī)些規章(zhāng)與制度進行(xíng)了解，熟悉公司的(de)工作環境和(hé)同事們(men)。第二天了解網絡拍賣的(de)相關規則與流程，熟悉幾個訪問量比較大的(de)網站的(de)産品上傳方式，并設計出具有(yǒu)針對性的(de)“ 自(zì)我(wǒ)介紹 ”或“關于我(wǒ)”，不僅要有(yǒu)對不同網站的(de)特色，還要有(yǒu)個人特色，重要的(de)是能體現公司的(de)産品，吸引顧客。第三天是基本培訓的(de)最後一(yī)天，開始申請賬号，着手上傳産品。在這一(yī)階段要注意産品該如(rú)何上傳，宣傳該如(rú)何打，才能吸引更多的(de)顧客，而且要注意賣場的(de)選擇，産品不同，上傳的(de)賣場不同，隻有(yǒu)上對了賣場，才會有(yǒu)更多的(de)訪問量，訪問的(de)顧客過了才會有(yǒu)訂單下。基本上三天的(de)培訓室比較辛苦的(de)，因為(wèi)自(zì)己要摸索，要理(lǐ)解，帶我(wǒ)們(men)的(de)組長(cháng)隻能講一(yī)些基本的(de)東西，真正的(de)東西要靠我(wǒ)們(men)的(de)實踐，這樣才能掌握該掌握的(de)技巧。

2、兩個月的(de)實習(即我(wǒ)的(de)工作經曆)

在為(wèi)期兩個月的(de)實習中，主要分為(wèi)兩個階段。

第一(yī)階段：了解和(hé)鞏固培訓知識。在開始的(de)半個月裏，作為(wèi)新人的(de)我(wǒ)們(men)有(yǒu)些手忙腳亂，因為(wèi)培訓時隻是對上傳産品和(hé)顧客溝通的(de)方法有(yǒu)所了解，真正的(de)開始和(hé)顧客溝通時是有(yǒu)區别的(de)，關鍵是我(wǒ)們(men)剛着手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為(wèi)了讓我(wǒ)們(men)快些适應工作環境，加大我(wǒ)們(men)的(de)工作量。給我(wǒ)們(men)的(de)聯系顧客的(de)賬号都是已經有(yǒu)一(yī)定客源的(de)，所以會有(yǒu)售後的(de)客戶服務問題，老顧客詢問的(de)問題。總之，在工作時，忙了這邊忙不過那邊，搞得一(yī)團糟。經常會挨罵。心裏還有(yǒu)點委屈有(yǒu)點沮喪。覺得都快畢業了，連這基本的(de)工作都做(zuò)不好，以後怎麽辦。不過還好，帶我(wǒ)們(men)的(de)師兄很耐心，也很細心，會很認真的(de)給我(wǒ)們(men)指導，這是我(wǒ)感到很高(gāo)興的(de)。他還會叫我(wǒ)們(men)一(yī)些快速上傳産品的(de)方法，和(hé)多個顧客聊天的(de)技巧。很快的(de)，我(wǒ)适應了這忙碌又充實的(de)工作。

第二階段：再剩下的(de)時間裏，主要是增加業績的(de)問題。在我(wǒ)們(men)熟悉基本的(de)操作後，經理(lǐ)重新給了我(wǒ)們(men)通訊賬号，這就意味着沒有(yǒu)老顧客，需要我(wǒ)們(men)自(zì)己尋找顧客。開始的(de)一(yī)星期是最難熬的(de)，因為(wèi)新通訊賬号的(de)關系，我(wǒ)們(men)要不停地(dì)上傳産品，并且要在對的(de)時間，對的(de)地(dì)方上對的(de)産品，隻有(yǒu)抓住了有(yǒu)利的(de)時機(jī)，才會有(yǒu)更多多訪問量，訪問量有(yǒu)了，才會有(yǒu)顧客。上傳的(de)産品需要有(yǒu)自(zì)己的(de)特色，需要整理(lǐ)成自(zì)己的(de)東西。所以在那段時間我(wǒ)經常是忙到很晚。而我(wǒ)們(men)的(de)工作時間是很長(cháng)的(de)，從上午十一(yī)點到晚上十二點，如(rú)果遇到比較難纏的(de)顧客，還會經常忙到淩晨一(yī)兩點，所以有(yǒu)些疲累。不過還好，隻是身體上的(de)，精神還可(kě)以。在這段時間過後有(yǒu)了一(yī)定的(de)顧客，沒有(yǒu)那麽累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和(hé)有(yǒu)購買意向的(de)顧客溝通聯系，還要處理(lǐ)好售中、售後的(de)服務，和(hé)派件部門處理(lǐ)好相關的(de)事情。我(wǒ)想我(wǒ)應該是打不死的(de)萬年(nián)小強，精神一(yī)直很好，這份工作做(zuò)得很順手。不過還要感謝師兄的(de)耐心指導，我(wǒ)才能更快的(de)适應這份工作，并做(zuò)好它。

這就是我(wǒ)工作的(de)簡單經曆，簡單而充實，我(wǒ)從中學(xué)到了很多。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓總結報告1500字5

通過這次實習，使我(wǒ)認識到 企業文化 對于企業生命的(de)重要性。企業文化是企業将從來沒有(yǒu)過的(de)人文理(lǐ)念以人性的(de)方式融入經營體系，從而快速提升企業的(de)凝聚力，并且增強了經營體系不斷創新的(de)能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的(de)體現，也是企業的(de)一(yī)種超越傳統的(de)經濟行(xíng)為(wèi)更是一(yī)種生命力更強的(de)、創造價值更高(gāo)的(de)經營要素。

更重要的(de)是在銷售過程中我(wǒ)的(de)感悟是所有(yǒu)的(de)銷售都是相通的(de)，隻是銷售的(de)産品不同而已，所以我(wǒ)們(men)在掌握産品知識的(de)以後，如(rú)何讓自(zì)己的(de) 銷售技巧 提高(gāo)。我(wǒ)覺得在幾天的(de)實習中我(wǒ)總結出如(rú)下幾條：

1)精神狀态的(de)準備。

在銷售的(de)過程中，如(rú)果銷售人員有(yǒu)一(yī)個好的(de)精神狀态，就會給顧客一(yī)種積極的(de)、有(yǒu)活力的(de)、上進的(de)氛圍，那麽這種積極的(de)上進的(de)情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自(zì)己得到一(yī)種情緒感染，那麽才能顧客在我(wǒ)們(men)的(de)門店裏多留些時間，總能他挑選一(yī)款合适的(de)衣服。精神狀态的(de)表現還從我(wǒ)們(men)的(de)儀容儀表表現出來，具備一(yī)定 禮儀知識 的(de)銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的(de)價值，因為(wèi)在看一(yī)個品牌的(de)時候，我(wǒ)們(men)的(de)銷售人員就是直接體現我(wǒ)們(men)品牌形象的(de)，所以銷售人員素質的(de)提升，也是品牌提升的(de)一(yī)個重要的(de)标志。精神狀态好的(de)銷售人員，成交的(de)機(jī)率大很多。

2)身體的(de)準備

如(rú)果我(wǒ)們(men)有(yǒu)一(yī)個好的(de)身體，我(wǒ)們(men)才能保持旺盛的(de)精力，才能更好的(de)工作。這幾天，在商(shāng)場裏的(de)站立服務，讓我(wǒ)感覺到很疲憊，所以我(wǒ)才更能體會到有(yǒu)一(yī)個好的(de)身體，才能讓我(wǒ)們(men)更好的(de)全力以赴的(de)工作。所以強健的(de)體魄還是一(yī)個有(yǒu)活力有(yǒu)朝氣的(de)團隊所必備的(de)。

3)專業知識的(de)準備。

在接待顧客的(de)時候，由于我(wǒ)對産品的(de)知識的(de)不熟悉，在顧客要一(yī)件中号的(de)毛衣的(de)時候，我(wǒ)不能把中号的(de)毛衣拿給顧客，因為(wèi)我(wǒ)不知道(dào)中号是幾号，在我(wǒ)手忙腳亂的(de)時候，店長(cháng)把中号的(de)毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長(cháng)告訴我(wǒ)毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是這麽一(yī)點小小的(de)産品知識，體現的(de)就是你是一(yī)個新手，你不懂，顧客就不會和(hé)你購買。因為(wèi)你不能把适合他的(de)産品提供給他。所以産品知識在銷售中是很關鍵的(de)。

4)對顧客的(de)準備。

當我(wǒ)們(men)了解了相關的(de)産品知識的(de)時候，就是我(wǒ)們(men)掌握銷售的(de)第一(yī)部，讓自(zì)己的(de)銷售業績提升還需要我(wǒ)們(men)對顧客的(de)性格，穿衣風格等的(de)了解，隻有(yǒu)我(wǒ)們(men)對顧客掌握的(de)越多，我(wǒ)們(men)就能更能把握顧客的(de)心理(lǐ)，和(hé)顧客建立一(yī)種和(hé)諧的(de)關系，創造一(yī)種輕松休閑的(de)購物環境，善于傾聽顧客的(de)每一(yī)句話，然後分析顧客是否有(yǒu)購買的(de)意向，推薦适合他性格的(de)和(hé)穿衣風格的(de)服裝。

2個月的(de)實習生活，十分感謝公司對我(wǒ)提供的(de)幫助。能夠擁有(yǒu)這樣的(de)經曆，無論是對現在的(de)自(zì)己還是将來的(de)自(zì)己都是有(yǒu)所裨益的(de)，感覺自(zì)己真的(de)是很幸運。在這裏，我(wǒ)能夠有(yǒu)機(jī)會通過實踐來加深自(zì)己的(de)服裝專業知識，學(xué)會了如(rú)何合理(lǐ)的(de)把所學(xué)的(de)知識運用于實際操作中，讓我(wǒ)充分的(de)體會到團隊協作的(de)必要性，磨練了自(zì)身的(de)意志，得到了真正的(de)鍛煉。學(xué)到了許多為(wèi)人處世的(de)道(dào)理(lǐ)與方法，學(xué)會了和(hé)善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自(zì)己，使自(zì)己始終保持自(zì)強不息的(de)良好心态!這也讓我(wǒ)明白了許多事情，了解到生存的(de)艱辛，工作的(de)辛苦，端正了自(zì)己以前那種不珍惜别人勞動的(de)不良心态，也明白了社會的(de)複雜和(hé)多樣性。為(wèi)了能更加了解社會，适應社會，融入社會，我(wǒ)們(men)要不斷地(dì)學(xué)習新的(de)知識，在實踐中合理(lǐ)的(de)将其運用，不斷地(dì)提高(gāo)自(zì)己的(de)素質，鍛煉自(zì)己的(de)能力，使自(zì)己在激烈的(de)競争中立于不敗之地(dì)。

此時此刻;即将面臨畢業，最深切的(de)感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和(hé)踏實的(de)工作态度才是成功的(de)基礎。

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網頁設計實訓總結心得6篇(2)

網頁設計實訓總結心得體會範文4

上周，也就是5月31日到6月4日的(de)五天裏，我(wǒ)們(men)電商(shāng)專業進行(xíng)了為(wèi)期五天的(de)網頁制作實訓。

在機(jī)房裏待了一(yī)個星期，雖然生理(lǐ)反應不大，但是還是不好受。原本以為(wèi)是實訓比平時上課要舒服多了吧(ba)，但是這一(yī)個星期下來差點沒被累死，比平時上課還疼苦。但是在這實訓的(de)一(yī)星期裏我(wǒ)的(de)收獲還是很多的(de)。

第一(yī)、從這次實訓當中我(wǒ)深刻的(de)體會到理(lǐ)論知識的(de)重要性，隻有(yǒu)在自(zì)己熟練理(lǐ)論知識後再能在實踐中遊刃有(yǒu)餘，才不會出現“書到用時方恨少”的(de)尴尬體會。

第二、實訓中我(wǒ)印象最深的(de)是對各種網頁制作工具的(de)使用不熟練，甚至還有(yǒu)個别不會用的(de)，隻是自(zì)己想要做(zuò)個圖片或圖标等都做(zuò)不好，其心情想而知。所以對這些網頁是做(zuò)工具的(de)使用都要練習。

第三、集體協作是我(wǒ)又一(yī)個體會。這次網頁制作由于某些原因我(wǒ)一(yī)個人一(yī)組，是我(wǒ)搞掘到壓力很大而且很累，而且我(wǒ)自(zì)己的(de)思維能力很有(yǒu)限，網站設計和(hé)制作上也略顯粗糙和(hé)不足，正所謂：你有(yǒu)一(yī)個思想，我(wǒ)有(yǒu)一(yī)個思想，分享後我(wǒ)們(men)就都有(yǒu)兩個思想。所以與同學(xué)合作是很有(yǒu)必要的(de)。

總之，這5天裏自(zì)己雖然很累，但是自(zì)己的(de)收獲也是很不小的(de)，所以我(wǒ)也是很開心的(de)。

網頁設計實訓總結心得體會範文5

實訓的(de)五天中，我(wǒ)的(de)心情就好像這五天的(de)天氣變化，有(yǒu)晴有(yǒu)陰，隻是差了點眼淚。但這并沒有(yǒu)使我(wǒ)放棄，我(wǒ)不想落後，也不想拖小組的(de)後腿，我(wǒ)告訴自(zì)己隻有(yǒu)努力做(zuò)好一(yī)切才是我(wǒ)的(de)選擇。一(yī)次次的(de)失敗，一(yī)次次的(de)嘗試，做(zuò)好的(de)那一(yī)刻，激動、高(gāo)興。我(wǒ)不是天才，有(yǒu)些知識不會。查書，問同學(xué)，找代碼等等，時間飛(fēi)速的(de)流逝着，有(yǒu)些學(xué)會了，但仍然有(yǒu)不會的(de)。

我(wǒ)們(men)的(de)小組從開始就産生了分歧，網站主題不一(yī)緻。直到制作網站的(de)第三天，我(wǒ)們(men)才達成共識，兩方各退一(yī)步。還好，大家做(zuò)出來的(de)效果差不多，接下來的(de)幾天大家一(yī)起努力制作網頁。遇到問題了，互相讨論，找出解決的(de)方法，解決不了的(de)就找人問。

在規劃網站結構前，我(wǒ)們(men)在互聯網上大量的(de)尋找網站布局規劃，“不行(xíng)”、“不行(xíng)”、“與主題不搭”等一(yī)遍遍否定的(de)話不斷說出，終于确定了。我(wǒ)們(men)做(zuò)旅遊的(de)，以春夏秋冬四季分作，色調意思及顔色搭配。制作的(de)過程中，我(wǒ)們(men)改變了初衷，不知道(dào)是好，還是壞，決定做(zuò)春夏冬三季及另外涉及天下旅遊方面的(de)主網頁。

選取素材，一(yī)個個的(de)挑，看的(de)越多也變得越難選，好多與自(zì)己想要的(de)想差太遠，找的(de)眼都花了，還是得找。磨練又一(yī)次的(de)來了，堅持吧(ba)，努力吧(ba)，找完就好了。

制作網頁，一(yī)遍遍的(de)改。不對、不對，顔色不搭，不能突出主題，浏覽出來的(de)結構不搭，改吧(ba)。累啊，煩呢(ne)，還是得繼續做(zuò)。做(zuò)網站是即使出現再多的(de)錯誤，也要堅持做(zuò)，耐心點，做(zuò)好做(zuò)完就好了，就輕松了。

我(wǒ)們(men)經常在嘴邊挂着要有(yǒu)“團隊合作理(lǐ)念”，但行(xíng)動起來時，有(yǒu)些人還是會忘記，也許是固執，也許是其他原因。遇到這種情況時，要有(yǒu)人站出來調節，盡快解決矛盾，否者會影響整體的(de)工作進程，彼此不高(gāo)興。制作網頁不協調，影響質量。

我(wǒ)們(men)這次實訓的(de)目的(de)及要求是：以小組為(wèi)單位，合作完成從确定網站主題、規劃網站結構、選取網頁素材、到制作網頁內(nèi)容等步驟，從而掌握網站建設的(de)全流程。同時，培養團隊協作精神，提高(gāo)綜合運用所學(xué)分析、解決實際問題的(de)能力，實現由理(lǐ)論知識向操作技能的(de)轉化。

網頁設計實訓總結心得體會範文6

從學(xué)校 畢業 後，我(wǒ)第一(yī)次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的(de)生活。剛剛走入社會的(de)我(wǒ)是一(yī)個性格有(yǒu)些內(nèi)向的(de)人，面對陌生的(de)人，我(wǒ)不善言辭，不會給自(zì)己的(de)外表進行(xíng)很好的(de)包裝，不适合做(zuò)那些銷售、接待的(de)工作，隻有(yǒu)技術類的(de)工作，少說多幹的(de)活适合我(wǒ)，這個我(wǒ)很清楚。現在，中國(guó)每年(nián)都有(yǒu)很多畢業的(de)大學(xué)生找不到工作，我(wǒ)也不例外，所以，這第一(yī)次實習工作肯定不會太好找，但是相反，我(wǒ)的(de)運氣還不錯。找到了一(yī)份網頁設計的(de)工作。現将我(wǒ)在工作中的(de)情況 報告 如(rú)下。

一(yī)、工作介紹

我(wǒ)工作的(de)這家公司，從事網站開發工作的(de)，公司在技術團隊這部分是比較正規的(de)，一(yī)般是五到六人為(wèi)一(yī)個小組，小組中有(yǒu)明确分工，有(yǒu)負責聯系客戶接恰生意的(de)，有(yǒu)專門做(zuò)技術的(de)，而在技術這塊分為(wèi)網站前台、後台開發，我(wǒ)在學(xué)校主要做(zuò)的(de)是後台開發，當然前台設計工作也還算熟練，但不是很精通。我(wǒ)們(men)這個小組一(yī)般接下的(de)活都是一(yī)些小型網站的(de)開發工作，這樣的(de)網站技術難度不大，而且工作周期短(duǎn)，有(yǒu)相當一(yī)部分的(de)，隻需要通過cms軟件就可(kě)以進行(xíng)開發。但是有(yǒu)個别的(de)網站開發時，我(wǒ)們(men)還是需要進行(xíng)一(yī)些手寫代碼工作的(de)。

二、開發技術

做(zuò)為(wèi)一(yī)個剛畢業的(de)大學(xué)生，我(wǒ)的(de)知識儲備肯定有(yǒu)不足的(de)地(dì)方，畢竟學(xué)校教的(de)東西肯定會有(yǒu)一(yī)部分和(hé)社會是脫節的(de)，但好在我(wǒ)的(de)領導對于我(wǒ)沒有(yǒu)太多的(de)要求，他隻是要求我(wǒ)盡快的(de)适應公司的(de)工作和(hé)生活，在短(duǎn)時間內(nèi)熟練的(de)掌握相關技術，幹好本職工作。

在大學(xué)裏對一(yī)個學(xué)生來說什麽是最重要的(de)，那就是學(xué)習能力。要知道(dào)，這個世界上，知識在發展，人類在進步，每天都在進行(xíng)日新月異的(de)變化，我(wǒ)們(men)的(de)知識儲備總會有(yǒu)不夠的(de)地(dì)方，但是一(yī)定要有(yǒu)學(xué)習能力，将不會知識快速掌握，隻有(yǒu)這樣才能占據主動，減少被動情況的(de)尴尬發生，通過二個星期的(de)時間，我(wǒ)成功的(de)适應了公司的(de)工作和(hé)生活節奏，每天早九點上班，晚17:30下班，中午休息一(yī)個半小時，每周還有(yǒu)兩天假期。我(wǒ)利用業餘時間，抓緊學(xué)習，将工作中所需要的(de)技術進行(xíng)了強化學(xué)習，其實這些東西在學(xué)校的(de)時候就接觸過，隻是不精通。那個時候學(xué)的(de)東西多，難免有(yǒu)個主次之分，這次工作了，才知道(dào)哪個應該多學(xué)點，但好在我(wǒ)都有(yǒu)學(xué)過，所以有(yǒu)個好的(de)基礎在這裏，也就不怕了，比如(rú)說：flash，公司要求技術人員會做(zuò)flash，flash這東西以前我(wǒ)在宿舍的(de)時候經常玩的(de)，可(kě)是後來在分析就業情況時，分析錯了方向，以為(wèi)這東西沒有(yǒu)什麽用處，結果就給荒廢了。但好在還有(yǒu)印象，并且當初記了很多的(de)筆(bǐ)記，所以說記筆(bǐ)記是很重要的(de)事情。而其它像javascript、xml、數據庫這些東西我(wǒ)都學(xué)過，隻是實踐能力稍差一(yī)點，但好在從前在學(xué)習方面用的(de)功不是白費的(de)。通過這種實戰環境，和(hé)半個月的(de)刻苦學(xué)習，我(wǒ)終于可(kě)以感上小組的(de)工作進度了，已經可(kě)以很好的(de)完成領導教給我(wǒ)的(de)任務了。

像我(wǒ)這個組常用的(de)是css+div排版，後台使用php技術進行(xíng)開發，服務器平台采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我(wǒ)很高(gāo)興在學(xué)校學(xué)的(de)東西能學(xué)有(yǒu)所用。以前我(wǒ)們(men)是用表格(table)進行(xíng)排版，這種方式簡單但是已經有(yǒu)些過時了，現在大部分網站都開始了重新構架，所以都采用css+div進行(xíng)網頁排版，我(wǒ)目前正在學(xué)習，掌握的(de)還算比較快。而在後台開發部分，我(wǒ)們(men)使用php來進行(xíng)開發，我(wǒ)的(de)工作是手寫一(yī)些小模塊。或者用javascript寫一(yī)些特效小代碼。

三、工作流程

小組分工時，我(wǒ)負責後台裏小模塊的(de)開發工作，如(rú)：留言闆或論壇，還有(yǒu)一(yī)部分javascript代碼編寫工作。前台部分的(de)工作是和(hé)組裏的(de)丁珊珊做(zuò)一(yī)些排版的(de)工作，使用css+div技術。編寫代碼這種工作看起來有(yǒu)些枯燥，其實時間長(cháng)了以後，還真有(yǒu)點厭煩，但是後來我(wǒ)明白，隻有(yǒu)将自(zì)己的(de)本職工作做(zuò)好，提高(gāo)自(zì)己的(de)技術，做(zuò)出優良的(de)東西，這樣自(zì)己才會有(yǒu)價值感，才會對自(zì)己的(de)工作保持新鮮感。所以我(wǒ)每天都在工作後，記錄下每天在技術上的(de)不足之處，回家後，将強學(xué)習，這所謂：找出不會的(de)地(dì)方，學(xué)會它，你就變的(de)強大了。

php是現在比較流行(xíng)的(de)一(yī)種網站開發技術，由于它是開源的(de)免費代碼，并因良好的(de)跨平台性能受到了大重的(de)喜歡，我(wǒ)個人認為(wèi)php很簡單，适合初學(xué)者學(xué)習使用，但是在某些地(dì)方想要做(zuò)好，就需要你認真的(de)學(xué)習了。目前，我(wǒ)負責的(de)隻是技術性較低(dī)和(hé)規模較小的(de)模塊，不過，我(wǒ)覺得從簡單處做(zuò)起也挺好的(de)，但是我(wǒ)在寫代碼時，還是經常犯些小錯誤，導緻代碼頁面經常出錯，而自(zì)己往往還找不到是哪錯了，有(yǒu)幾次急的(de)都不行(xíng)，不管怎麽弄，結果就是錯誤，後來我(wǒ)才發現，原來隻是一(yī)個小錯誤，小的(de)不仔細察看，我(wǒ)都找不到。于是我(wǒ)明白，做(zuò)開發工作，一(yī)定要細心，否則就會給自(zì)己和(hé)别人帶來麻煩。

四、安全檢查

安全檢查是很重要的(de)一(yī)個環節，就像你給人家蓋房子(zǐ)，房子(zǐ)蓋好了，可(kě)是門和(hé)窗不結實，那這種就必然不會安全的(de)了。頁站的(de)制做(zuò)也是同樣的(de)道(dào)理(lǐ)，在安全方面，有(yǒu)一(yī)個地(dì)方是和(hé)開發人員有(yǒu)很大的(de)關系的(de)。因為(wèi)開發人員技術的(de)高(gāo)低(dī)決定了網站的(de)安全性，有(yǒu)些人員在一(yī)些環節上的(de)疏漏，很有(yǒu)可(kě)能導緻網站在實際使用時，遭到黑客攻擊，如(rú)果造成了經濟損失就無法挽救了。

所以，我(wǒ)們(men)每個人在将各自(zì)的(de)工作完成以後，組長(cháng)和(hé)其它專門的(de)技術人員會對網站的(de)安全性進行(xíng)測試，找出存在的(de)漏洞，然後加以修改。以使它的(de)安全性達到最高(gāo)最穩定的(de)狀态。

在公司進行(xíng)實習工作的(de)這段時間，我(wǒ)在個人技術上收獲了很多，現在的(de)我(wǒ)已經能獨檔一(yī)面了，做(zuò)一(yī)些難度比較大的(de)工作，我(wǒ)通過優異的(de)表現，已經轉為(wèi)正式員工，我(wǒ)對自(zì)己的(de)表現感到滿意，最重要的(de)是我(wǒ)給自(zì)己的(de)學(xué)校争了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有(yǒu)不足的(de)地(dì)方。我(wǒ)決定在今後的(de)工作和(hé)學(xué)習，要加強和(hé)别人的(de)溝通能力。使自(zì)己變的(de)更好，為(wèi)國(guó)家為(wèi)社會做(zuò)出更多的(de)貢獻。

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電子(zǐ)商(shāng)務網站建設的(de)總結怎麽寫？？

網站策劃思路打疊整頓

通過一(yī)系列資料收集，策劃人員對該企業應用互聯網的(de)情況已經掌握，接下來我(wǒ)們(men)需要對這些資料進行(xíng)系統分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打根蒂根基： 包孕有(yǒu)前期準備,需求分析,目标定位,軟硬環境,功能設計,內(nèi)部實質意義設計,公布推廣,管理(lǐ)維護,财物預算

網站的(de)成功與否與建站前是否有(yǒu)一(yī)個好的(de)網站策劃書（網站策劃方案）有(yǒu)着極為(wèi)重要的(de)關系。網站策劃書中應明确建設網站的(de)目的(de)，确定網站的(de)功能，确定網站規模、投入費用，進行(xíng)必要的(de)市(shì)場分析等。隻有(yǒu)詳細的(de)策劃，才能避免在網站建設中出現的(de)很多問題，使網站建設能順利進行(xíng)。

網站策劃是指在網站建設前對市(shì)場進行(xíng)分析、确定網站的(de)目的(de)和(hé)功能，并按照需要對網站建設中的(de)技術、內(nèi)部實質意義、費用、測試、維護等做(zuò)出策劃。網站策劃對網站建設起到計劃和(hé)指導的(de)效用，對網站的(de)內(nèi)部實質意義和(hé)維護起到定位效用。

網站策劃書中應該盡可(kě)能涵蓋網站策劃中的(de)各個方面，網站策劃書的(de)寫作要科(kē)學(xué)、當真、實事求是。網站策劃書包含的(de)內(nèi)部實質意義如(rú)下：

一(yī)、建設網站前的(de)市(shì)場分析（企業自(zì)行(xíng)處理(lǐ)）

1、相關行(xíng)業的(de)市(shì)場是如(rú)何的(de),市(shì)場有(yǒu)什麽樣的(de)特點，是否能夠在互聯網上開展公司業務。

2、市(shì)場首要競争者分析，競争對手上網情況及其網站策劃、功能效用。

三、公司自(zì)身條件分析、公司概況、市(shì)場優勢，可(kě)以利用網站提升哪一(yī)些競争力，建設網站的(de)能力（費用、技術、人力等）。

二、建設網站目的(de)及功能定位（企業自(zì)行(xíng)處理(lǐ)或與專業公司商(shāng)議）

1、為(wèi)什麽要建立網站，是為(wèi)了樹立企業形象，宣傳産品，進行(xíng)電子(zǐ)商(shāng)務，還是建立行(xíng)業性網站？是企業的(de)基本需要還是市(shì)場拓寬的(de)延伸？

2、整合公司資源，确定網站功能。按照公司的(de)需要和(hé)計劃，确定網站的(de)功能類型：企業型網站、應用型網站、興趣社區型網站、商(shāng)業型網站（行(xíng)業型網站）、電子(zǐ)商(shāng)務型網站；企業網站又分為(wèi)企業形象型、産品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子(zǐ)商(shāng)務型等。

三、按照網站功能，确定網站應達到的(de)目的(de)效用。

4、企業內(nèi)部網（Intranet）的(de)建設情況和(hé)網站的(de)可(kě)擴展性。

三、網站技術解決方案（與專業公司商(shāng)議）

按照網站的(de)功能确定網站技術解決方案。

資料來源：

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會

我(wǒ)們(men)心裏有(yǒu)一(yī)些收獲後，可(kě)以記錄在 心得體會 中，如(rú)此可(kě)以一(yī)直更新叠代自(zì)己的(de)想法。那麽心得體會怎麽寫才能感染讀者呢(ne)?下面是我(wǒ)給大家分享的(de)電子(zǐ)商(shāng)務實訓 報告 心得與體會大全，希望對大家能有(yǒu)所幫助。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會大全1

自(zì)己學(xué)習電子(zǐ)商(shāng)務和(hé)心路曆程：

一(yī)、首先，何為(wèi)電子(zǐ)商(shāng)務。初期的(de)電子(zǐ)商(shāng)務認識階段，已讓我(wǒ)深深着迷，原來商(shāng)務可(kě)以這樣來做(zuò)，原來網絡不隻是玩，這是剛上大學(xué)時候的(de)想法!

二、如(rú)何去(qù)策劃電子(zǐ)商(shāng)務。面對許多的(de) 方法 和(hé)技巧，如(rú)果沒有(yǒu)一(yī)個系統完整有(yǒu)效的(de)策劃，開展電子(zǐ)商(shāng)務真的(de)是很容易半徒而廢。試問有(yǒu)幾家企業是一(yī)上網就能做(zuò)成功的(de)?

三、最後實施管理(lǐ)與執行(xíng)。有(yǒu)了好的(de)方法做(zuò)指導是必要的(de)，但是一(yī)個好的(de)過程管理(lǐ)和(hé)執行(xíng)也是必須的(de)，很多企業做(zuò)電子(zǐ)商(shāng)務就是停在了執行(xíng)力上，正常的(de) 渠道(dào) 運營的(de)很好，如(rú)果再花錢去(qù)投資電子(zǐ)商(shāng)務，心裏沒底，短(duǎn)期看不到效果時，就容易産生退縮行(xíng)為(wèi)。

四、效果評估，轉化率問題。企業做(zuò)電子(zǐ)商(shāng)務為(wèi)了什麽?最終還是赢利，效果如(rú)何，在實施過程中要有(yǒu)一(yī)個精準的(de)評估數據，這樣才能更好的(de)進行(xíng)下一(yī)步的(de)。轉化率如(rú)何?能否最終實現赢利，這些都是必須的(de)，如(rú)果不能有(yǒu)效的(de)轉化為(wèi)利潤，電子(zǐ)商(shāng)務也将成為(wèi)一(yī)場空談。

企業電子(zǐ)商(shāng)務化，大勢所趨!借用阿裏巴巴董事局主席馬雲20-年(nián)三月率領集團10位高(gāo)管赴美國(guó)時主題演講時的(de)一(yī)句說，現在大家都說是危機(jī)，其實是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時，反而是危機(jī)要來了。現階段，将是電子(zǐ)商(shāng)務在中國(guó)發展的(de)高(gāo)速生長(cháng)期。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會大全2

作為(wèi)電子(zǐ)商(shāng)務專業學(xué)生，在以後的(de)工作中運用網絡進行(xíng)營銷的(de)時間占多數。在跟老師學(xué)習了一(yī)個學(xué)期的(de)網絡營銷後，我(wǒ)對于網絡營銷有(yǒu)了更深一(yī)步的(de)認識。其不單單是對産品做(zuò)點網絡 廣告 這麽簡單。網絡營銷不僅改變了傳統的(de)運營模式，也為(wèi)企業提供了另外一(yī)條值得思考的(de)路。

網絡營銷作為(wèi)電子(zǐ)商(shāng)務專業的(de)主要課程，為(wèi)我(wǒ)們(men)介紹了一(yī)種通過網絡來完成的(de)營銷方式。雖然和(hé)傳統的(de) 市(shì)場營銷 有(yǒu)很多的(de)相同，但通過網絡來完成的(de)營銷也有(yǒu)其特别的(de)優點。

1、網絡使網絡營銷能省去(qù)中間商(shāng)直接和(hé)消費者進行(xíng)聯系，并且更具有(yǒu)互動性。

2、網絡介入了網絡營銷的(de)全部過程，更容易管理(lǐ)和(hé)整合。

3、網絡的(de)高(gāo)效率運作使網絡營銷的(de)成本比傳統營銷的(de)成本大幅度下降。

4、網絡能夠覆蓋全世界，讓網絡營銷的(de)面積更加的(de)廣闊，這是傳統營銷無法比拟的(de)。

雖然網絡營銷在傳統營銷的(de)基礎上有(yǒu)了很大的(de)優勢，就我(wǒ)國(guó)來說上網人數隻有(yǒu)五分之一(yī)左右，在目前的(de)現狀而言網絡營銷取得的(de)成果并不能超越傳統營銷。互聯網用戶大部分是年(nián)輕人，而這個世界的(de)财富并沒有(yǒu)在年(nián)輕人的(de)手中，所以網絡營銷現在隻能作為(wèi)傳統營銷的(de)附屬存在。如(rú)果不是成本的(de)低(dī)廉，根本不能吸引企業的(de)投入。不過随着網絡的(de)大衆化，普及化的(de)發展，互聯網帶給大衆的(de)驚喜會更多。所以網絡營銷是一(yī)種趨勢，是未來的(de)一(yī)種和(hé)傳統營銷匹敵的(de)營銷戰略因此，我(wǒ)認為(wèi)絡營銷可(kě)以加快我(wǒ)們(men)商(shāng)業的(de)迅速發展，它可(kě)以超越時空的(de)限制，因此網絡營銷是一(yī)項不可(kě)抹殺的(de)進步!

這學(xué)期的(de)網絡營銷課是我(wǒ)們(men)電子(zǐ)商(shāng)務的(de)專業課，本來以為(wèi)會很無聊的(de)，原來上了課才知道(dào)，一(yī)點都不無聊，還很有(yǒu)趣。每次上課，我(wǒ)們(men)學(xué)到的(de)東西都不一(yī)樣，對網絡上的(de)東西掌握了一(yī)樣又一(yī)樣，看着自(zì)己在網絡上發表或者修改的(de)知識點，或者在百度上回答别人的(de)問題，或者在能力秀上大展身手，與來自(zì)不同的(de)地(dì)方，不同的(de)學(xué)校，不同的(de)學(xué)生交流學(xué)習，每一(yī)樣都讓我(wǒ)們(men)臉上帶滿笑容，一(yī)副自(zì)豪感油然而生。

網絡營銷這門課真的(de)很好，我(wǒ)很喜歡，因為(wèi)我(wǒ)可(kě)以不用看書就可(kě)以學(xué)到很多有(yǒu)用東西，看成功人士的(de)視(shì)頻，我(wǒ)學(xué)到的(de)是他們(men)成功背後的(de)堅持與艱辛，參加能力秀和(hé)C實習，我(wǒ)學(xué)到的(de)是如(rú)何去(qù)運用自(zì)己學(xué)到的(de)知識，同時也在探索運用中學(xué)習更多的(de)知識。

雖然很喜歡網絡營銷這門課，但是老師布置的(de)任務實在是太多了，我(wǒ)們(men)學(xué)的(de)不止是這一(yī)科(kē)，還有(yǒu)其他的(de)，雖然它是專業課，但是也要平衡一(yī)點，每次做(zuò)完這科(kē)作業， 其它 的(de)也就沒時間做(zuò)了，這一(yī)點還是希望老師能通融一(yī)下，不要布置太多的(de)作業。總之，感謝老師，也感謝網絡營銷，讓我(wǒ)學(xué)到了那麽多的(de)知識。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會大全3

網店運營到現在已經兩個多月了，過程中有(yǒu)得也有(yǒu)失，但總的(de)來說，還是學(xué)到了很多東西，教會了我(wǒ)們(men)如(rú)何建立一(yī)個店鋪、如(rú)何裝修店鋪、如(rú)何經營一(yī)個店鋪的(de)過程。

要經營好一(yī)個店鋪，店鋪的(de)裝修是首要的(de)，他直接關系到顧客對本店的(de)直接印象，所以我(wǒ)們(men)首要的(de)就是做(zuò)好店鋪的(de)裝修，裝修店鋪要突出所要賣的(de)東西的(de)風格與特點，要讓人耳目一(yī)新的(de)感覺，新穎有(yǒu)格調，同時有(yǒu)時尚感，清新自(zì)然，有(yǒu)吸引力，讓人有(yǒu)想購買的(de)沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進行(xíng)詳細的(de)描述，這樣可(kě)以增加搜索的(de)概率，同時可(kě)以增加百度的(de)收錄，讓有(yǒu)需求的(de)消費者更容易找到。

裝修好了不是就萬事OK了，還要想辦法讓顧客知道(dào)我(wǒ)們(men)的(de)店鋪，接下來就是推廣了，開店的(de)最直接目标就是為(wèi)了銷售商(shāng)品獲得利潤，如(rú)果說賣不出一(yī)件商(shāng)品，前面哪怕自(zì)己做(zuò)得再好也是白費的(de)，選擇了網絡營銷中一(yī)切可(kě)用的(de)手段，利用網絡廣告、友情鏈接、發布信息、上論壇QQ群進行(xíng)推廣。

要想把一(yī)家網店經營好，賣的(de)不僅僅是物美價廉商(shāng)品，更是一(yī)種服務，一(yī)種以客戶為(wèi)中心的(de)服務，所以網店的(de)客服是非常重要的(de)，這關系到客戶對我(wǒ)們(men)淘寶店的(de)印象，我(wǒ)們(men)在和(hé)他們(men)聊天的(de)時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點的(de)詞，近我(wǒ)們(men)與買家的(de)關系，讓他對我(wǒ)們(men)店鋪有(yǒu)一(yī)個好感，這關系到等他有(yǒu)相同的(de)需求時下次會不會再來本店購買，所以做(zuò)好客服是很重要的(de)。客戶下單的(de)時候我(wǒ)們(men)要有(yǒu)很熱情的(de)态度，讓客戶感覺到親切，有(yǒu)什麽問題要仔細為(wèi)他們(men)解答，甚至客戶收到貨後我(wǒ)們(men)可(kě)以打電話過去(qù)問他們(men)是否合意等等。

剛經營的(de)時候我(wǒ)們(men)什麽都不懂，還是老師一(yī)步步地(dì)交我(wǒ)們(men)，還有(yǒu)我(wǒ)們(men)平時多上網看看、學(xué)學(xué)關于經營的(de)技巧，在店鋪的(de)經營過程中，因為(wèi)我(wǒ)們(men)店鋪賣的(de)産品比較特殊，有(yǒu)些快遞是不接收的(de)，還有(yǒu)是庫存的(de)原因。因此丢失了幾筆(bǐ)訂單。很可(kě)惜，不過我(wǒ)們(men)也因此學(xué)到了很多，汲取教訓。

通過這次的(de)電子(zǐ)商(shāng)務節的(de)活動，從怎樣運行(xíng)網店，再到如(rú)何進行(xíng)網絡促銷活動，進行(xíng)推廣讓更多人了解到我(wǒ)們(men)的(de)淘寶網店，讓更多的(de)人關注到我(wǒ)的(de)網店，一(yī)步步學(xué)習下來，發現課本裏的(de)知識都是有(yǒu)限的(de)，其實真正讓我(wǒ)們(men)動起手來做(zuò)，或許真的(de)就沒有(yǒu)想象那麽簡單，如(rú)何讓網店提高(gāo)自(zì)己的(de)浏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的(de)做(zuò)下去(qù)，任何事情都不可(kě)能一(yī)步登天，雖然在此次的(de)活動中，我(wǒ)們(men)淘寶網店隻有(yǒu)3單生意，而浏覽量也是不多，但是我(wǒ)從中 總結 出這些問題的(de)原因;第一(yī)：浏覽量不多，是因為(wèi)沒有(yǒu)堅持把推廣做(zuò)下去(qù)，這樣是不行(xíng)的(de)，隻有(yǒu)堅持不懈的(de)把推廣做(zuò)下去(qù)，把網店宣傳好才能吸引到更多的(de)人來關注到網店;第二：由于是新開的(de)網店，而且我(wǒ)們(men)網店是盆栽的(de)，快讀也是一(yī)個很苦難的(de)事情。通過總結出這些失敗的(de)原因讓我(wǒ)今後對網店運作提高(gāo)了更一(yī)步的(de)了解，随着本次電子(zǐ)商(shāng)務節活動的(de)結束，讓我(wǒ)從中學(xué)習到了比書本中更豐富的(de)知識，受益匪淺。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會大全4

時光如(rú)梭，中專電子(zǐ)商(shāng)務專業怎麽樣轉眼即逝。當 畢業 在即，回首三年(nián)學(xué)習生活曆曆在目。中專學(xué)習生活是我(wǒ)一(yī)生中最重要的(de)階段。三年(nián)不僅是我(wǒ)不斷增長(cháng)知識、開拓眼界的(de)三年(nián)，更是我(wǒ)在思想、 文化 上不斷認識，學(xué)會做(zuò)人的(de)三年(nián)。我(wǒ)也逐漸成為(wèi)一(yī)名有(yǒu)理(lǐ)想、有(yǒu)道(dào)德、有(yǒu)文化、有(yǒu)紀律的(de)合格中專生。

生活上，我(wǒ)擁有(yǒu)嚴謹認真的(de)作風，為(wèi)人樸實真誠，勤儉節約，生活獨立性強。我(wǒ)熱愛集體，尊敬師長(cháng)，團結同學(xué)，對班級交給的(de)任務都能認真及時完成。

學(xué)習上，我(wǒ)從剛跨入中專時的(de)失落與迷茫，到現在即将畢業的(de)從容、坦然。我(wǒ)知道(dào)，這是我(wǒ)人生中的(de)一(yī)大挑戰——角色的(de)轉換。這除了有(yǒu)較強的(de)适應能力和(hé)樂(yuè)觀的(de)生活态度外，更重要的(de)是得益于電子(zǐ)商(shāng)務招生熊老師(微信同号)中專三年(nián)的(de)學(xué)習積累和(hé)技能的(de)培養。我(wǒ)自(zì)認為(wèi)無愧于中專三年(nián)，剛入學(xué)時：我(wǒ)曾為(wèi)中專生而懊喪過。但很快，我(wǒ)選擇了坦然面對。江西中專電子(zǐ)商(shāng)務招生因為(wèi)我(wǒ)深信：是金子(zǐ)在任何地(dì)方都會發光。所以，我(wǒ)确信，中專生的(de)前途也會有(yǒu)光明、輝煌的(de)一(yī)天。

通過三年(nián)的(de)學(xué)習，我(wǒ)懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的(de)我(wǒ)，經過三年(nián)那人生的(de)挫折和(hé)坎坷，到現在成熟、穩重的(de)我(wǒ)。使我(wǒ)明白了一(yī)個道(dào)理(lǐ)：人生中不可(kě)能存在一(yī)帆風順的(de)事，隻有(yǒu)自(zì)己勇敢地(dì)面對人生中的(de)每一(yī)個驿站。當然，三年(nián)中的(de)我(wǒ)曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由我(wǒ)的(de)不足和(hé)缺陷。但我(wǒ)及時反省了，這隻是上天給予的(de)一(yī)種考驗，我(wǒ)是不能夠被打倒的(de)。作為(wèi)中專生的(de)我(wǒ)應該善用揚長(cháng)避短(duǎn)的(de)方法來促進自(zì)己，提高(gāo)自(zì)己的(de)綜合水平能力。中專三年(nián)生活使我(wǒ)清醒地(dì)認識到自(zì)己的(de)不足之處，如(rú)：有(yǒu)時學(xué)習時間抓不緊、各科(kē)學(xué)習時間安排不盡合理(lǐ)。因此，我(wǒ)将加倍努力，不斷改正缺點，挖掘潛力，以開拓進取、熱情務實的(de)精神面貌來迎接未來的(de)挑戰!

學(xué)期末，我(wǒ)去(qù)單位進行(xíng)了為(wèi)期一(yī)個月的(de)實習。這次實習經曆讓我(wǒ)獲益匪淺。以下是我(wǒ)從個人實習意義及對會計工作的(de)認識和(hé)總結：

1.作為(wèi)一(yī)個電子(zǐ)商(shāng)務人員，工作中一(yī)定需具備良好的(de)專業素質，職業操守以及敬業态度，對其從業人員必須要有(yǒu)極高(gāo)的(de)素質要求。

2.在各個部門、各種人員打交道(dào)時一(yī)定要注意溝通方法，協調好相互之間的(de)工作關系。工作最重要具備：正确的(de)心态和(hé)良好的(de)心理(lǐ)素質。

這次的(de)實習時間雖然很短(duǎn)暫，接觸到的(de)雖然隻是整個電子(zǐ)商(shāng)務部門的(de)工作流程，工作很淺。但是依然讓我(wǒ)學(xué)到了許多知識和(hé) 經驗 ，這些都是無法從書本上得來的(de)。通過實習，我(wǒ)能夠更好地(dì)了解自(zì)己的(de)不足，了解電子(zǐ)商(shāng)務工作的(de)本質，了初中生讀電子(zǐ)商(shāng)務解這個社會的(de)層面，能夠讓我(wǒ)更早地(dì)為(wèi)自(zì)己做(zuò)好 職業規劃 ，設定人生目标。處在這個與時俱進的(de)經濟大潮時代，作為(wèi)一(yī)名電子(zǐ)商(shāng)務專業的(de)學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自(zì)己的(de)屹立之地(dì)，讓自(zì)己所學(xué)為(wèi)社會經濟做(zuò)出自(zì)己應有(yǒu)的(de)貢獻!

電子(zǐ)商(shāng)務實訓報告心得與體會大全5

今年(nián)--月--日，我(wǒ)到--X辦事處實習。在這一(yī)個月的(de)實習裏，我(wǒ)的(de)主要任務是協助公司銷售部各職員的(de)工作，具體包括打印、複印、傳真、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網絡銷售，聯系客戶，介紹産品等等。這段時間的(de)經曆，讓我(wǒ)親身經曆了公司的(de)生活，不僅熟悉了銷售業務，更看到了公司銷售過程中的(de)許多內(nèi)容，理(lǐ)論上實踐上都有(yǒu)了較大的(de)飛(fēi)躍。

通過此次實習，我(wǒ)進一(yī)步的(de)了解電子(zǐ)商(shāng)務，更深的(de)理(lǐ)解所學(xué)的(de)基本理(lǐ)論，基本知識和(hé)基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和(hé)提高(gāo)理(lǐ)論聯系實際的(de)能力，分析問題解決問題的(de)能力和(hé)社會工作能力也有(yǒu)所提高(gāo)。

通過這次實習我(wǒ)更加了解并熟悉了B2B及B2C的(de).流程，收獲很多。下面先闡述一(yī)下我(wǒ)對電子(zǐ)商(shāng)務優劣勢的(de)認識：

(1)使買賣雙方信息交流低(dī)廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的(de)基礎。傳統商(shāng)務活動的(de)信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本傳輸不可(kě)同日而語。

(2)降低(dī)企業間的(de)交易成本。首先對于賣方而言，電子(zǐ)商(shāng)務可(kě)以降低(dī)企業的(de)促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息和(hé)宣傳企業形象，與按傳統的(de)電視(shì)、報紙廣告相比，可(kě)以更省錢，更有(yǒu)效。因為(wèi)在網上提供企業的(de)照片、産品檔案等多媒體信息有(yǒu)時勝過傳統媒體的(de)“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做(zuò)廣告促銷，可(kě)以提高(gāo)銷售數量10倍，而費用隻是傳統廣告的(de)1/10。其次對于買方而言，電子(zǐ)商(shāng)務可(kě)以降低(dī)采購成本。

傳統的(de)原材料采購是一(yī)個程序繁鎖的(de)過程。而利用Internet，企業可(kě)以加強與主要供應商(shāng)之間的(de)協作，将原材料采購和(hé)産品制造過程兩者有(yǒu)機(jī)地(dì)結合起來，形成一(yī)體化的(de)信息傳遞和(hé)處理(lǐ)系統。據通用電氣公司的(de)報告稱：它們(men)利用電子(zǐ)商(shāng)務采購系統，可(kě)以節約采購費用30%，其中人工成本降低(dī)20%，材料成本降低(dī)10%。另外，借助Internet，企業還可(kě)以在全球市(shì)場上尋求最優價格的(de)供應商(shāng)，而不是隻局限于原有(yǒu)的(de)幾個商(shāng)家。

(3)減少企業的(de)庫存。企業為(wèi)應付變化莫測的(de)市(shì)場需求，通常需保持一(yī)定的(de)庫存量。但企業高(gāo)庫存政策将增加資金占用成本，且不一(yī)定能保證産品或材料是适銷貨品;而企業低(dī)庫存政策，可(kě)能使生産計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是 企業管理(lǐ) 的(de)一(yī)個目标之一(yī)。以信息技術為(wèi)基礎的(de)電子(zǐ)商(shāng)務則可(kě)以改變企業決策中信息不确切和(hé)不及時問題。通過Internet可(kě)以将市(shì)場需求信息傳遞給企業決策生産，同時也把需求信息及時傳遞給供應商(shāng)而适時得到補充供給，從而實現“零庫存管理(lǐ)”。

(4)縮短(duǎn)企業生産周期。一(yī)個産品的(de)生産是許多企業相互協作的(de)結果，因此産品的(de)設計開發和(hé)生産銷最可(kě)能涉及許多關聯企業，通過電子(zǐ)商(shāng)務可(kě)以改變過去(qù)由于信息封閉而無謂等待的(de)現象。

(5)24小時無間斷運作，增加了商(shāng)機(jī)。傳統的(de)交易受到時間和(hé)空間的(de)限制，而基于Internet的(de)電子(zǐ)商(shāng)務則是一(yī)周7天、一(yī)天24小時無間斷運作，網上的(de)業務可(kě)以開展到傳統營銷人員和(hé)廣告促銷所達不到的(de)市(shì)場範圍。

通過這次實習我(wǒ)對自(zì)己的(de)專業也有(yǒu)了更為(wèi)詳盡而深刻的(de)了解，也是對這幾年(nián)大學(xué)裏所學(xué)知識的(de)鞏固與運用。從這次實習中，我(wǒ)體會到了實際的(de)工作與書本上的(de)知識是有(yǒu)一(yī)定距離(lí)的(de)，并且需要進一(yī)步的(de)學(xué)習。這個實習這幫助我(wǒ)更深層次地(dì)理(lǐ)解現在的(de)網絡營銷。不再局限于書本，而是有(yǒu)了一(yī)個比較全面的(de)了解。實踐暴露了我(wǒ)許多知識上的(de)不足，也是對理(lǐ)論知識的(de)一(yī)種補足。此外，我(wǒ)還結交了許多朋(péng)友、老師，我(wǒ)們(men)在一(yī)起相互交流，相互促進。

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通過這次實習，讓我(wǒ)更深刻地(dì)認識到電子(zǐ)商(shāng)務的(de)特點和(hé)應用領域，學(xué)習和(hé)體會到了電子(zǐ)商(shāng)務的(de)核心思想。在親身實踐電子(zǐ)商(shāng)務的(de)過程中學(xué)習和(hé)提高(gāo)。在這個摸拟中，通過廠家，商(shāng)場，物流企業，外貿公司，銀行(xíng)和(hé)消費者六個角色，讓我(wǒ)對電子(zǐ)商(shāng)務主要的(de)交易流程和(hé)核心理(lǐ)念。在不同的(de)角色，從不同的(de)角色參與其中，讓我(wǒ)更加認識到掌握實際應用技能的(de)重要性。在現代的(de)信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的(de)，于是，對于掌握這方面的(de)知識越來越重要了，這是一(yī)個非常好的(de)機(jī)會讓我(wǒ)們(men)對電子(zǐ)商(shāng)務的(de)更深一(yī)步認識，出感覺到了電子(zǐ)商(shāng)務的(de)優越性。

電子(zǐ)商(shāng)務實訓課的(de)心得體會

信息化時代，随着網絡的(de)發展和(hé)計算機(jī)的(de)普及，産生了一(yī)種新型的(de)交易形式，那就是電子(zǐ)商(shāng)務。誰先把握住這個機(jī)遇，誰吃到的(de)蛋糕就多。

實訓給了我(wǒ)們(men)一(yī)個良好的(de)機(jī)會，給我(wǒ)們(men)提供了新的(de)知識和(hé)技能，讓我(wǒ)們(men)深入地(dì)了解了電商(shāng)，為(wèi)将來的(de)工作做(zuò)好準備。也許我(wǒ)以後會因為(wèi)專業不對口等原因，不一(yī)定從事電商(shāng)。但是，在實訓中形成的(de)一(yī)套理(lǐ)論和(hé)實踐結合的(de)思維，在各種工作和(hé)生活的(de)方方面面裏也能用到。

我(wǒ)知道(dào)了要做(zuò)好電商(shāng)，需要具備哪些品質。首先，要有(yǒu)團隊意識。當今的(de)社會分工越來越細化，單靠一(yī)個人難以完成許多事情，集體合作方能提高(gāo)效率。我(wǒ)們(men)每個人就像塔尖，需要有(yǒu)同伴的(de)支撐，才能站的(de)更高(gāo)，看的(de)更遠。因此，不能忽視(shì)團隊的(de)重要性。

我(wǒ)們(men)的(de)小組是個精力旺盛的(de)團隊，在這個集體裏我(wǒ)深受感染。在合作的(de)初期，每個成員充分考慮了自(zì)身的(de)情況，于是能夠找準自(zì)己的(de)位置，順利完成分工的(de)要求。在合作的(de)過程中，成員之間和(hé)睦相處，友好相對。雖然有(yǒu)因為(wèi)意見的(de)不同，鬧了點小矛盾。但欣慰的(de)是，成員能夠為(wèi)集體考慮，沒有(yǒu)讓個人的(de)壞情緒影響任務。如(rú)果我(wǒ)們(men)互相推卸責任，也許到頭來，連個寥寥幾千字的(de)文檔也完成不了。不僅損失了集體的(de)利益，也讓個人的(de)利益蒙受損失。

其次，要有(yǒu)耐心。對電商(shāng)平台的(de)調查，非常枯燥和(hé)麻煩。但是這個環節是必不可(kě)少的(de)。沒有(yǒu)堅持不懈，持之以恒的(de)覺悟，就不适合涉足電商(shāng)這個領域。同時心态要好，有(yǒu)些難伺候的(de)顧客，喜歡給惡意的(de)評價。脾氣暴躁的(de)店主，說不定就破口大罵了。但是跟買家噴上的(de)話，得不到什麽好處，相反地(dì)，沒準會讓其他顧客給這家店留下壞的(de)印象。做(zuò)電商(shāng)就像種地(dì)，得任勞任怨，一(yī)邊扛着累活，一(yī)邊還不能怨天尤人。想要在這條路上走得遠，先得把浮躁的(de)心态收斂起來。

接着，要尊重客戶。坦誠對待每一(yī)個客戶，不要認為(wèi)自(zì)己是賣家，就對買家有(yǒu)股傲氣。謹記“顧客就是上帝”。換位思考客戶的(de)感受，不要忽視(shì)那些看起來很刁鑽的(de)意見。多多查看客戶的(de)評論，和(hé)客戶交流，才能了解到産品在哪方面有(yǒu)所缺陷以改進。沒有(yǒu)虛心的(de)态度，經營手段上不會有(yǒu)進步。

最後，要賣出更多的(de)産品，溝通能力相當重要。

這次的(de)實訓，不僅給予了我(wǒ)一(yī)個實踐的(de)機(jī)會，還激發了我(wǒ)好好學(xué)習理(lǐ)論知識的(de)信念。

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